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培训费用：6000/人（含授课、教材、茶点和税费）

学习目的：

1、如何调研和梳理企业培训需求？

2、如何在有限的预算下，制定有效的培训计划？

3、如何寻找合适的培训服务供应商，且获得长远双赢？

4、如何管理培训项目，以获得各方面人员的认同？

5、如何培养和管理内部培训师？

6、如何建设培训管理体系？

【课程简介】

第一单元：培训管理者的角色认知

1、培训管理者角色认的误区

2、培训管理者角色的本质

3、培训管理者角色六大角色

第二单元：培训管理者的能力和影响力

1、培训管理者需要哪些能力

2、专业能力发展的四个阶段

3、专业能力培养的方法

4、培训管理者角色的影响力

5、如何发挥影响力

第三单元：培训需求分析与问题定义

1、培训需求的误区

2、培训需求分析的方法

3、培训需求分析三问

A、谁需要培训（对象）

B、他们为什么要接受培训（动机）

C、培训什么（内容）

4、培训需求分析流程（图）

第一步：高层期望的理想工作状态（组织要求）

第二步：目标员工的实际状态

第三步：对比，找到差距

第四步：分析差距背后的原因，区分可培训与不可培训的部分

第五步：确定培训目标

第四单元：培训计划的制定

1、如何用有限的资源满足“无限”的需求

2、培训计划制定的步骤

3、培训计划调整的原则和方法

4、案例展示：培训计划模版

第五单元：培训项目实施

一、如何做好培训的实施：

1、如何建立企业内部及外部培训资源

2、内部讲师培训与师质的建设外聘讲师的筛选与量化

二、如何做好培训的评估：

1、四级评估的建立模型与步骤

2、培训评估前的评估指标表格

3、培训实施中的评估指标表格

4、培训实施后的评估指标表格

5、培训评估的经典案例分析

6、培训评估报告的撰写

三、如何做好培训成果转化：

1、培训成果转化的4个转化力设计

2、培训成果转化的三个基础条件

3、培训成果转化针对的2大方面

四、如何做好培训计划与预算：

1、培训计划制定的样板与模型

2、培训预算制定的工具与标准

第六单元：培训体系建立

第一节：培训课程体系建立五步法

一、确立培训课程体系框架

1、划分职位族

2、组建培训课程体系框架

二、分析能力要求

1、识别能力项目

2、剖析行为要点

3、划分能力层级

三、能力与课程的转换

1、有效地实现能力与课程的转换

2、能力模块转换为课程

3、关键能力转换为课程

4、优秀员工行为样本分析

四、开发培训课程

1、确定课程对象和课程类别

2、确定培训课程目标

3、开发课程内容

4、选择培训方法

五、构建培训课程体系

1、设计培训实施方案

2、构建培养链

3、完善培训课程体系

第二节：培训师管理体系建立

一、培训师评聘

二、培训师考核

三、培训师评估

四、培训师教研活动设计

【讲师简介】

张一丹

管理发展教练

25年通信集团内部管理/培训经验

原河南移动高级培训主管

国家认证高级企业培训师

国家高级人力资源管理师

PTT国际职业培训师

国家二级心理咨询师

张老师从1981年到2012年12月历经邮、电分家，寻呼业务的剥离、中国移动的组建，对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心，具备高效的工作技能，尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程，与自己职业历程获得同步成长。