招聘专业人员、招聘负责人，人力资源管理者

课程背景

作为招聘人员，可能你正面临这些困难：

1. 每天刷招聘网站，求员工推荐、朋友圈转发，用尽各种渠道，仍然没有合适的候选人。

2. 用人部门的经理天天催我，对招聘要求却丝毫不让步，我该如何应对？

3. 好不容易招聘到的人选，竟然在入职前几天说不来了，也不说明理由，后来竟联系不上了！

4. 用人部门缺乏面试技巧，面试结果和候选人入职后的表现差异非常大。

5. 每天都很忙，但不知道怎样才能把招聘工作做好，达到业务部门和领导的要求，更不知道怎样规划安排自己的职业发展。

课程收益：

1. 如何制定人才战略

2. 如何制定招聘战略（招聘人员、招聘时间、招聘地点、招聘渠道策略）

3. 了解应避免的招聘者误区

4. 了解人才甄选常用技术

5. 理解如何基于成功剪影模型确定关键考核维度

6. 理解结构化面试的实操六步法

7. 学会素质定义、级别和行为描述

8. 设计整理出一套结构化面试问题清单

9. 了解人才招聘的困惑及简述解决方法

课程对象

1. 招聘专业人员、招聘负责人，人力资源管理者

2. Researcher，猎头顾问，招聘外包顾问，项目团队负责人，内部培训师

3. 有大量招聘需求的用人部门管理者，业务经理

活动纲要/Outline

一、招聘及人才甄选背景

错误选才的代价及面试效益

人才战略的制定

招聘战略的制定

1）招聘人员战略

2）招聘时间战略

3）招聘地点战略

4）招聘渠道战略

常用人才甄选技术及比较

二、职位分析

掌握招聘所需的公司信息

提炼工作使命，现场制作岗位说明书

三、招募搜索

有效发布职位

四步强力搜索法，某快消连锁企业营运总监招聘案例；某物流企业销售经理招聘案例

制定工作中困难职位的搜索方案

业务经理沟通技巧，角色扮演练习

回答候选人的各种“奇葩"疑难问题

应对日益严重的候选人爽约现象，小组讨论

四、面试甄选

职位甄选方案设计

候选人能力测试及性格测试

面试问题准备，敏感问题

面试的误区及影响，某机械制造外企人力资源经理招聘案例

面试提问技巧和打断技巧

STAR面试法，胜任力运用，实例演练

面试技巧模块HR内部讲师TTT

五、录用谈判

录用及薪资谈判，现场实战练习

关键识人点及风险把空，实例分享

背景调查，核实要点和报告模板分享

六、渠道管理

猎头操作模式，操作实践分享；HR选择和管理猎头公司

内部推荐制度

校园招聘

转介绍，回聘，现场技巧练习

雇主品牌建设

招聘工作的绩效管理，某医疗器械外企KPI实例分享

七、招聘面试的典型困惑与实战解析

运用招聘面试技术，还要相信我的直觉么？

从简历获取主要信息？

对于外地求职者，企业电话面试时要注意哪些细节？

HR部门如何提高面试邀约的成功率？

如何在视频面试中做出相对精准判断？

招聘基层一线岗位（如普工），需求数量较多，如何解决？

针对招聘难度大的职位（如中高级岗位），如何向猎头公司学习招聘？

如何针对核心人才如何做好背景调查？

如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办？

讲师介绍/Lecturer

Robert Wang老师

专业培训讲师，人力资源咨询顾问，畅销书《同理心的力量》作者。王老师毕业于苏州大学，圆锐人力资源顾问，曾任斯科咨询（Seeker）市场总监，德国瓦克化学（Wacker）人力资源经理。 王老师的专业研究领域为人才招聘和领导力发展。

王老师授课以学员的学习需求和现场感受为重点，互动性强，以实践经验和应用为基础，追求培训的实效，受到学员和企业客户的认可和好评。王老师的主要客户包括中航国际、肯美特机械、圆融集团、哈尔滨银行、乐易通物流、邮政速递物流、乐古硅胶、江苏省律师协会、厦门爱培训俱乐部等。