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【课程简介】

当今社会压力日增、变化迅速，身处职场压力，面临种种复杂人际问题：误解重重的同事、难以沟通的客户、行为怪异的上司、各怀心事的下属。只有当我们揭开表面行为、深入观察、反省自我之后，才发现思维模式影响决策、价值取向影响事业、情绪反应影响人际、行为方式影响成长，性格不同影响团队组织、沟通、整合。

本课程帮助学员全面地了解自己、更好地理解他人的性格与行为？如何游刃有余地处理工作中的人际问题、把握性格中的优势与局限，作到自我认知与洞悉他人？这是每一个团队、每一位管理者需要关注的位点和管理的杠杆。

【课程大纲】

前言：九型人格的基本概念

1.为什么我们对自己的性格感兴趣；

2.九型人格的名字怎么来的；

3.九型人格有什么作用：

（1）认识自己；

（2）洞察别人；

（3）提升自我的情绪与抗压能力

4.九型人格的特点

一. 九型人格的自我认知

1.什么是核心性格；

2.自我测试---通过表格的测试性格：

3..对号入座---学员透过讲师介绍了解自己的型号；

4.性格识别---通过提问探索对方的性格；

5.不同型格的区分点

二.九型人格的辨识技巧

1.不同型格的语言与行为习惯；

2.九型人格的执着误区；

3.九型人格的侧翼理论：

4.九型人格在顺境与逆境的不同反应；

5.不同型人格的性格整合；

6.每个型格的局限和提升方向。

三.九型人格的人际技巧与EQ管理

1.不同九型人格的压力点；

2.不同九型人格在不同状态下的情绪反应；

3.九型人格的沟通点与沟通技巧；

4.如何根据不同型人格的进行有必要的沟通；

5.九型人格的EQ管理与自我激励技巧

四.九型人格的团队角色定位

1.如何根据性格，寻找是合的岗位；

2.九型人格的团队角色定位；

3.如何透过九型人格进行未来的职业生涯发展重点。

五. 心得与体会

1.课程内容回顾；

2.学员订立学后行动计划表。

【师资介绍】

范老师，特聘讲师，企业管理硕士，劳动及社会保障部人力资源管理师人力资源培训师。20 年的管理实际工作经验、4 年企业咨询管理经验，从事过大型 制造业企业的目标计划制定与考核管理工作、零售企业人力资源 管理及培训开发、职业讲师培训(PTT)等高级项目管理工作，集团企业的人力资源高级管理工作等。