企业中高层管理者、人力资源及各部门负责人、以及招聘执行人员等

课程背景

为什么人才市场那么多人在求职，而企业却依然感叹人才难招？

为什么很多企业的薪资成本不断增加但是依然缺乏核心人才？

为什么每天收到无数简历，但是依然不知道怎么样才能找到那匹传说中的千里马？

企业竞争日益激烈，企业的竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，那么如何提升招聘质量，如何科学的评价人才的能力和素质，成为每个企业必须解决的问题，只有提升管理者招人、识人的能力，让管理者对招聘有全流程的认识和理解，对招人、识人方法有熟练掌握，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的快速发展提供人才支持。

学习收益

通过全面、规范的面试流程流程管理和面试技巧运用训练，让企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉招人、识人技能；

运用大量成功企业的案例和实用工具，对识人难点做深入浅出的讲解，从而大幅提高面试官招人识人的技能。

课程特色

经验分享+案例讲解+现场模拟

本课程主讲老师具备十五年的宝贵咨询实战经验，咨询过程中成功为服务企业招聘、面试过大量高层及中层管理人员，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；通过课堂现场练习实现猎头式面试实施技巧传授，让学员学会精准识人。

课程大纲

一、人力资源的压力

 招人压力为何这么大

 人力资源市场的两头难

 企业的离职率为什么偏高

 80、90员工的变化

 如何计算离职率

 如何使离职率达到合理水平

二、胜任素质与任职要求

 “水下冰山”理论

 胜任素质模型定义

 选择什么类型的人

 某公司能力素质模型案例

 基于胜任素质的任职要求

三、招聘准备

 招聘原则的确定

 招聘策略的思考

 高薪策略

 培训策略

 广泛搜寻策略

 招聘渠道的选择

 校园招聘的流程

 校园招聘前的宣传

 校园大使的选择和安排

 校园宣传方法

 校园宣讲

 校园宣讲的时间安排

 校园宣讲的内容

四、面试方法

 简历及面试资料的筛选

 面试官的组成

 面试通知

 笔试

 不同岗位笔试试题的编制

 结构化面试

 结构化面试的准备

 结构化面试的实施与评估

 面试有经验人员的利器——STAR面试法

 现场模拟：运用STAR进行关键岗位面试

 校园招聘的重要方法-小组面试

现场模拟：无领导小组讨论，人员甄别

 校园招聘之专业面试的实施

课堂演练：运用各种面试方法分组模拟面试

五、面试过程中的技巧

 如何进行提问

 从整体到细节

 结构性问题

 联系性问题

 封闭性问题与开放性问题

 观察的技巧

 语言方面

 行为方面

 思路方面

 反应方面

 倾听的技巧

 集中注意力

 以听为主

 目光接触

 及时回应

 如何控制面试时间

 笔记的作用

 及时记录

 内容完整

 便于提问

六、面试应答及评估

 如何回答应聘人员的问题

课堂案例：回答应聘人员问题

 背景调查

 为何要做背景调查

 如何做背景调查

 背景调查该了解哪些问题

课堂案例：背景调查现场模拟

 面试结果汇总评估

七、试用期管理

 发放Offer注意事项

 录用通知的内容

 如何做录用通知

 试用期情况跟踪与反馈

 新员工导师制

 谁能当好导师

 导师的任务

 导师的成就

讲师介绍

杨栋 老师 人力资源运营管理专家

 8年大型企业管理经验

 11年人力资源管理与咨询培训经验

 美国国际训练协会认证高级讲师

 清华、北大、浙大等高校总裁班特聘高级讲师

 上海交大重点企业高管能力提升班特聘高级讲师

 清华大学深圳研究生院企业成长研修中心资深咨询师

 曾任：西门子电器管理技术部主管

 曾任：深圳市某大型机械公司人力资源总监

杨栋老师历任过外资、合资、上市公司的生产主管、副总经理、人力资源总监职务，对企业事务管理和人事管理运作规程具有丰富的实际操作经验。通过自身培训、咨询工作经验积累，不仅具备深厚的人力资源管理经验，对人力资源的3P(岗位、绩效、薪酬)有深入研究，还具备丰富的战略、组织运营、流程优化、企业管理改善、生产管理、质量管理等领域的实战经验，既有战略高度又能到基层落地执行，善于解决绩效考核中量化数据提取和选择的问题，成功对11家并购企业进行人力资源整合，成功为13家企业设计绩效考核体系和薪酬体系，成功为115家企业进行过组织运营及目标管理等相关内容咨询，在15年的咨询、培训过程中，仅人力资源管理授课就多达600多场次，培训学员近2多万人次......