所有管理人员；所有员工

课程背景

为什么那些知名的企业都会做“简单的蠢事”，例如：沃尔玛的“诚实原则”,“沃尔玛人的欢呼”，海尔的“5S“，海底捞的“服务”。而且反反复复，多年如一！恰恰是这些简单的事情重复做，铸就了这些企业的不简单！

复盘与迭代，正是在现在的互联网和已经到来的物联网ABC时代最有效的管理工具，需要反反复复、持续如一。高速发展、极大的不确定性是这个时代的商业特点，复盘与迭代正是最能扑捉这种特点、快速纠偏、升级&落地战略的管理工具，更是知识沉淀、提升组织能力的工具

课程对象

所有管理人员

所有员工

课程收获

快速改变低效、走过场的“总结会议”，通过复盘开始真正的反思自省；

快速掌握总结失败教训和提炼成功经验的方法，让企业和个人持续修炼内功，让“学费”物超所值；

帮助企业搭建知识管理系统，做好知识沉淀，持续提升个人、组织战斗力。

授课特色

赵老师是从世界500强、BAT、民营企业、互联网创业公司高管岗位走出来的教练型咨询讲师，课程在精炼并趣味化的基础上，以实战、实用为特色，实操案例结合工具使用；

“精炼理论与工具，创新观念，创造工具”是赵老师的管理体系的价值；

“严肃思考，娱乐表达”是赵老师的课堂特色，幽默化、娱乐化、文艺化，宗教、哲学、艺术的综合运用；

课上深入感悟的游戏，奠定角色思维；

原理/结晶，说人话，听得懂；工具/案例,趣味化，记得住；

课前诊断管理症结，课中现场解决实际问题，课后负责工具包使用指导跟进。

• 活动纲要/Outline

(一) 复盘从柳传志说起

1. 复盘的原理：柳传志的复盘观

2. 复盘与总结、述职的区别

(二) 猫猫复盘的关键方法

1. 大哥自罚兄弟无责：揪问题的根本症结，责任退后

2. 先自残然后群殴：板砖大战多角度深挖问题

3. 猫先生的六个问题：事不过三的双倍

4. 凤凰涅槃每事一次：提炼全方位解决方案

5. 引导员的任务

(三) 阿里巴巴的Review

1. 阿里人的日常管理主食

2. 复盘习惯造就的价值

(四) 复盘的条件

1. 文化土壤

2. 团队的阶段（舒尔茨心理模型）

(五) 以色列人为什么给袁隆平发奖：迭代的价值

1. 企业物种进化论

2. GE与IBM

(六) 精益创业法：迭代的关键方法

1. 对标

2. 经检验的认知

3. 最小化实验品

(七) 手把手教你开复盘会

1. 复盘会前的准备

2. 复盘会中的引导

3. 复盘会后的总结

• 讲师介绍/Lecturer

赵老师

赵老师不是传统意义的职业讲师，20年的职场经历从基层管理者做起，逐步成长为CHO、COO等高管岗位管理者、合伙人，管理过人力资源、运营、供应链、战略、行政系统的工作，有传统业态与互联网创业经历。

工作过的企业有：沃尔玛、阿里巴巴、雨润集团、金汉斯餐饮集团、光宇国际。

领导创立金汉斯企业大学，并担任校长、首席培训师。

赵老师跨越传统与互联网行业，对服务有独到的理解，对管理有前瞻性的思考，以此多年的实操为基础，善于理解精炼管理理论，设计管理工具。