职场中需要公文写作的各类人士，尤其是经理人

课程对象

职场中需要公文写作的各类人士，尤其是经理人

咨询顾问、市场策划人士等

为何参加？

随着社会的快速发展，书面表达越来越重要，很多场合都需要用书面的文字来陈述一亗事情，尤其是职场上，那么知悉一些公文写作的注意点就尤为重要！

课程收益

知晓公文写作的三大要素 TCS——语气、内容、结构

学会应用金字塔结构组织公文的内容

知悉公文写作的注意事项

课程大纲

第一模块解析 TCS 三级跳(Tone, Content, Structure)

确定“语气”的两大因素——对方的身份；沟通的事件性质

所有“内容”围绕的核心——您为什么写；您想让对方做什么；对方为什么应该做

建立金字塔“结构”——让您的观点从假设变成结论

定调、提炼“结论”

用头脑风暴随机罗列内容气泡

用“ALL the NEEDED”原则删减气泡

建金字塔

用金字塔“MECE”原则补全遗漏气泡

完成构思开始撰写

第二模块商务文书“六大要素”的通用写法

地址栏的学问

标题的“精”且“准”

称呼与事件相关

开头的主意要点

正文的撰写方法，格式上的“三个凡是”

友好而开放的结尾

第三模块商务文书写作的两大语言要求

要言不烦

使用“信息化语言”

给数据

给事实

增强文章说服力

第四模块金字塔结构

为什么公文写作要用金字塔？——结构为王，要话先说

什么是金字塔？——自上而下，上下一致，演绎归纳

怎样用金字塔？——设定目标和主旨

由上至下的“问题-回答”逻辑提高说服力

由下至上的“归纳总结”逻辑吸引注意力

各层次的关键词、关键句标志

金字塔四大写作思维能力

要话先说

归纳分组

向下想三层

MECE

练习：用金字塔搭建事务类文书大纲

讲师

戴愫

职业培训师，自由作家

拥有多年海外工作和管理经验，从事国际教育培训领域超过十年；曾负责美国劳工部下的5000名中国护士的跨文化储备；曾任Job Corps跨文化协调人；曾在Astar教育集团的美国弗吉尼亚总部担任总监； 曾任新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表；出版的热销书籍: “China: Perspectives of A Transplanted Mango”（美国出版）, 《不会写，怎敢拼外企》以及《新概念英语句典》第二、三册；美国 “Job Corps Newsletter”《职业教育通讯报》总编辑；