企业的员工、主管、经理。

【课程费用】￥5500/人（含授课费，资料费，午餐费，茶点）

【课程介绍】了解6Sigma发展及要求；学习在非制造领域导入及推行6Sigma所必需的基本知识及技能及学会完成一个6Sigma黄带项目。

【培训对象】企业的员工、主管、经理。

【课程收益】

学习在非制造领域导入及推行6Sigma所必需的基本知识及技能及学会完成一个6Sigma黄带项目

【课程大纲】

第一模块：概述

质量管理的发展历史与质量的含义

6 Sigma的发展历程

6 Sigma的三层含义

基本统计

DMAIC与DFSS

企业文化

第二模块：定义Define

项目的来源

识别内外部客户

VOC

CTQ

卡诺模型

CT矩阵

项目选择

课堂练习

项目章程

问题陈述

目标设定

团队与职责

计划

项目潜在收益

课堂练习

过程流程图(SIPOC模型）

流程的层次

绘制宏观的SIPOC

课堂练习

第三模块：测量Measure

选择质量特性（可测的Y）

定义Y的目的

建议的过程衡量指标与样本量

课堂练习

定义绩效标准

计量型数据的绩效标准

计数型数据的绩效标准

课堂练习

MSA简介

计量型数据的MSA简介

计数型数据的AR&R

数据收集计划与课堂练习

第四模块：分析Analyze

计算过程能力

分析数据的流程

图表工具：直方图、箱线图、运行图

Z值：Zst/Zlt/Zshift

识别问题的性质

寻找波动来源

根据问题性质和流程识别潜在X

课堂练习

筛选重要的X

分类：不可控、可控（要素、参数）

过程控制问题的要素的筛选方法

标准化问题的要素的筛选方法-分层法、多变量图等

工艺技术问题的参数的筛选方法

课堂练习

第五模块：改善Improve

发展改进计划

关键要素的改善策略

参数的改善策略

课堂练习

试运行改进计划

第六模块：控制Control

制定控制系统

过程控制的含义

过程控制系统的组成

控制计划的要点

控制方法的选择

实施改善方案

培训

实施改善方案

收集数据并计算新过程能力

实施过程控制

实施过程控制体系

过程监控与审核

第七模块：项目辅导

第1天晚上：完成定义与测量DM的课后作业

第2天晚上：完成分析A中寻找潜在X的课后作业

课后2周：完成重要X的筛选

课后4周：完成改进和控制IC的内容

课后6周：监控与维持改善效果

讲师介绍：吕立桂

6Sigma MBB

专业背景：

吕老师于1997年加入沪东重机公司（沪东造船集团子公司），担任项目工程师，加工车间现场质量主管。

于2000年05月加入GE担任专职黑带（BB），主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色，被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司，历任中国区质量经理、上海工厂厂长，在工厂导入六西格玛与精益理念，获得可观的收益。

吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好评。

擅长课程：

6 Sigma系列课程 Lean 精益生产系列课程

项目管理 DOE试验设计

QFD质量功能展开 置信区间和假设检验

质量管理/质量保证系列课程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC) 等　

授课风格：

吕老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。