企业中层管理人员及工程技术人员，包括品质，厂务，总务，设备设施管理人员,以及二体系整合型系统推动人员，环境安全工程师等。

【费 用】 ￥1480元/人 (含讲义、午餐、茶点、考试和证书费等)

【课程目标】

1.掌握 ISO9001:2015 最新标准

2.掌握 ISO14001：2015最新标准

3.会写一份实用且可操作性的ISO9001&ISO14001检查表和编制审核报告

4.获得独立展开ISO9001&ISO14001内部审核的能力

5.运用ISO9001&ISO14001体系提高管理理念及工作效率

【课程背景】

ISO9001:2015标准（英文版）已于2015年09月23日正式发布，从2015年09月23日起，ISO9001按新版标准发证，但旧版证书仍有效，到2018年09月22日止，必须完成新版换证，旧版证书将失效。

ISO14001作为世界上首个被广泛采用的环境管理体系国际标准，现已帮助全球超过 300,000 家组织提升其环境绩效。目前，该标准经过了自1996年正式发布以来的首次重大改版，新版标准已于2015年09月15日正式发布。

从2015年09月15日起，ISO14001按新版标准发证，但旧版证书仍有效，到2018年09月14日止，必须完成新版换证，旧版证书将失效。

ISO14001:2015的变更包括

1、新的高阶结构（HLS）采用所有管理体系标 准通用的术语、定义、标题和正文，以便在实施多个管理体系时实现轻松整合。

2、对于高级管理层而言，是进一步确保将环境管理纳入核心业务流程和目标的新机会。

3、重新聚焦组织面临的风险（例如：原材料的价格波动）和这些风险所带来的机遇（更高的资源能效）。

4、对组织环境的新思考，帮助他们了解所处环境以及对环境的影响，同时还要了解环境问题（例如：气候变化）对企业自身的影响。

【课程大纲】

ISO9001标准部分

第一部分：ISO及ISO9000系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则：

　　以顾客为关注焦点

　　领导作用

　　全员参与

　　过程方法

　　改进

循征决策

关系管理

第四部分：ISO9001：2015标准条款讲解

　　1、范围

　　2、规范性引用文件

　　3、术语和定义

　　4、组织环境

　　5、领导力

　　6、质量管理体系策划

　　7、支持

　　8、运行

　　9、绩效评价

10、改进

审核技巧

1、ISO9001&ISO14001体系整合技巧

组织结构整合

体系文件整合

作业管理整合

持续改进整合

5、内部审核程序、文件审核技巧,编制检查清单

6、ISO9001&ISO14001审核技巧及各要项

7、ISO9001&ISO14001检查表与纠正措施,管理评审,不符合报告、审核报告编写（根据贵司实际情况进行编制）

ISO14001标准

1、ISO14001背景及作用

2、ISO14001:2015环境管理体系标准要求

3、环境因素识别与评价

4、环境因素识别考虑的内容

5、环境因素评价

6、间接环境因素识别与评估

7、环境因素评分标准

8、ISO9001&ISO14001内部审核员培训资格考试

【培训讲师】

姓名：冯老师

简介：高级咨询师、生产现场管理实战专家、精益生产实战专家、多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问。十几年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历，10年以上管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法，对日式制造管理有着深刻独到的见地。擅长5S生产现场管理、精益生产方式、工厂物流管理、ISO9001、ISO4001、OHSAS18001、TS16949标准及TS16949五大工具、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理等。

　　自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员，课程以日本制造管理模式为主体，吸纳先进的世界制造管理经验，结合自身的实际经验，力创国内制造管理模式的前沿。冯老师授课风格深入浅出 ,演绎充满活力、激情、极具感染力，十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是冯老师课程的最大特色。从事咨询业以前曾长期在某世界五百强企业担任中高层管理职务，主导过多项公司生产改善和革新项目，取得重大突破。

　　冯老师企业内训和咨询服务过的客户主要有：郑明明化妆品、科龙通讯系统、上海交通大学动力装置及自动化研究所、上海伊通、上海西门子自动化工业、上海外红国际物流、圣戈班石膏建材、上海萨康电子、上海耀泰镭射材料、巴士夫、耀皮玻璃、神马博列麦（平顶山）气囊丝制造、上海浦东新区保安服务总公司、航空工业、ABB跃进电机、沈阳机床、天纳克汽车、锐技卷轴、欧科佳、英内电子、阿科玛高远化工、SKF轴承、新昌皮尔轴承、艾瑞生物技术、雷迪埃电子、无锡夏普电子、不二制油、耐帆包装工程、伟创力电子、爱默生过程控制、镇江东丰特殊合金、宝钢阿赛诺、富士迈半导体精密工业、上海耐司热流道科技有限公司 、和村自动控制阀业、上海昂黎斯汽车设备等公司。