适合希望提升谈判技能的职业人士,比如销售经理/主管、区域经理、业务经理/主管、销售人员等
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适合希望提升谈判技能的职业人士,比如销售经理/主管、区域经理、业务经理/主管、销售人员等
课程对象:适合希望提升谈判技能的职业人士,比如销售经理/主管、区域经理、业务经理/主管、销售人员等
课程收获
1、学会运用谈判力量分析表寻找谋略筹码
2、掌握谈判的四个专业步骤
3、掌握专业的销售谈判技巧
4、4步搞定客户提升业绩
课程特色
全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3; 互动演练约占1/3; 讨论点评时间约占1/3。采用经典商务谈判案例情境录像,在课程不同阶段放映并讨论销售方和采购方的不同心态/立场/话术/技巧。
课程大纲
第一部分 谈判准备、心理定位(2h)
一、挑战痛点
1、客户叫我去我就去,去了又处处被动,该如何准备应对客户?
2、都说要“双赢”,但谁都想在具体项目中获利甚至赢得多一点,如何平衡“双赢”?
3、对方是客户是上帝,得罪不起、害怕丢单,如何据理力争去谈?
二、解决对策
1、建立谈判前的准备清单,设定目标与底线,有策略与方法步骤;
2、理清“双赢谈判”背后的逻辑和心理博弈点,尽量追求“感觉共赢”
3、树立专业销售人员应该的有理有据、不卑不亢的谈判心态。
三、大纲内容
1、谈判的概念和运用范围
2、理解策略性谈判基本原则和双赢谈判策略思维
3、标准谈判准备流程
4、探讨优秀销售谈判者的素质和应具备的技巧
第二部分 分析策略、寻找筹码(2h)
一、挑战痛点
1、对方一副高高在上的姿态,如何去应对其苛刻要求?
2、对方不屑跟你谈,如何从各方面角度找到自己的“筹码”?
3、明显您处于弱势,如何转化逆境为主动?二、解决对策
1、多维度找到自己的筹码,有筹码策略才上谈判桌;
2、通过单点突破、优势挂钩等方法找“筹码”
3、搭建销售团队的优势资源“筹码库”。
三、大纲内容
1、甲乙双方的7种筹码
2、销售员如何营造自我价值优势
3、案例剖析:谈判的力量分析与筹码转换
4、思考讨论:我方和对方的所有筹码
专家简介
吕春兰百胜集团、一汽大众指定谈判培训师
百胜集团六年20多次指定唯一谈判培训师。22年销售管理,历经4个行业6个城市8家公司的销售经理及总监经验,16年2000天培训授课经验,强互动控场,被一汽大众、惠氏、百事可乐、阿里巴巴、申银万国、招商银行、锦江之星等等知名企业重复多次采购培训。被学员客户评价为“最务实谈判培训师”。