新晋经理、主管

课程对象：新晋经理、主管

课程收获

1.明确主管角色职责与正确态度，发挥管理者应有的功能。

2.培养管理者计划与执行的完整观念有效推动业务。

3.发挥管理者应有的功能与效能。了解让组织有效运作遵循的原则。

4.发挥组织效能，分工合作以团队力量完成企业目标。

5.能够以科学化的思维方法，掌握情境领导技巧，做好工作管理。

6.建立自我领导特质，发挥领导能力，培养成为具有影响魅力的优质领导者。

7.培养主动积极发现问题的意识，求新、求好、求变及持续改善。

8.学习沟通的技巧与方法，透过有效沟通有效达成任务。

9.掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提高工作士气。

10.培养主动发现问题、解决问题的能力。

11.掌握计划、执行与控制过程以达成企业目标。

12.能够以经营自我得观念面对管理工作，使自己配合企业共创双赢局面。

课程特色

授课形式：理论讲解+管理工具和管理方法+案例分析+实践运用+小组演练+互动答疑

突出理论特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解50%，案例分析25%，实战体验20%，互动答疑5%。

课程大纲

第一天

第一部分：新晋管理干部的价值定位与管理技能

1、主管的价值定位

（1）主管的角色的价值分析

张经理的一个星期等案例

（2）主管的承上启下的定位

（3）主管须知的职场伦理和职业素养

　　案例分析与演练

2、主管的能力需求

（1）主管的七个重要任务

（2）主管的核心管理技能

1)目标管理力

2)部署指导力

3)团队领导力

4)主动沟通力

　　　综合案例

第二部分：目标管理

１、目标在管理上的意义

２、目标管理的ＳＭＡＲＴ原则

　　华为等案例

３、目标管理体系详解

４、目标管理体系展开七个步骤

　　案例演练与实战运用

５、如何落实目标管理

第三部分：有效规划和执行

1.目标与成功的关系：大脑是如何看到更多可能性的

2.有效制定目标的“黄金七步”；

1)如何更好的设定长期、中期及短期目标；

2)事实与观点分别会将我们的目标带向何处？

3)有效规划的七个步骤：

4)第一步：列出你要做、你想成为，你想拥有的每件事，任何稀奇古怪的想法都可以。

5)第二步：找出我们的主要目标

6)第三步：目标的平衡轮法则

第四步：把目标设定成远大的、长期的，每日的、具体的……

第四部分：授权督导的技巧

1、情境领导技巧

（１）什么是工作行为

（２）什么是关系行为

（３）如何判断下属的工作准备度

　　　　华为等案例

2、四种不同管理情境下的领导行为

经典情境领导视频

管理案例：目标任务遇到障碍

3、授权的真正意义

4、如何通过授权增进部署能力

5、授权的实务问题及对策

1)综合案例

6、授权的技巧与监督

第五部分：工作教导技巧

1、培育部属的要点

2、培养部署三途径

3、职场ＯＪＴ常用方法

综合案例

4、工作教导四步骤及要点

5、引导下属高效工作方法

6、帮助部下分解任务的方法与工具

　　综合案例

６、如何进行绩效考核

1)绩效面谈技巧

2)打破管理僵局的先“跟”后“带”技术

3)如何正面反馈

4)如何负面反馈

综合案例

第二天

第六部分：积极态度与激励技巧

1、讨论：领导与管理有什么不同？

2、如何迅速树立在部署中的影响力?如何激励部署?

3、激励部署五大密码

4、激励工具的设计与运用

5、带人又带心的激励模式

6、四种心态与绩效表现的模型分析与运用

7、参与式认可的实际运用

第七部分：沟通技巧与工作协调

1、沟通的意义与模式

2、沟通上管理上的功能

3、克服职场沟通障碍

4、周哈里窗与组织人际

综合案例

5、沟通艺术与表达技巧

体验游戏：说与听的游戏

6、“连系”型沟通的技巧与策略

案例分析与角色扮演

7、工作协调的技巧

综合案例

8、“连系”型沟通加强跨部门合作

第八部分：熔炼高绩效团队

１、团队技能是核心职业技能之一

GE公司等案例

1、团队与群体的区别

中兴华为公司等案例

讨论：你觉得应该部署具备什么样意识和方法能够更好的进行团队合作？

3、培育部

第九部分：创新突破与持续改善

1.学习创新思维的主要方式和方法，提高多角度、多层次创新能力；

2.酝酿效应：个人创新的秘密；

3.红绿灯法则：实现有效的集体创新；

4.了解思维创新的理论与方法，培养创新意识和创新思维能力；

5.拓宽分析与解决问题的思路，形成新思维模式并影响行为和习惯的变化；

6.辨识并克服“创意杀手”；

7.借助“框架外思考”培养出领导的创意特质；

8.学会通过有效的思考工具，不断激发团队的创造力；

9.研讨如何带好团队、激发团队创新思维，打造高绩效学习型创新团队。

专家简介

专业背景

原IBM高管肖凤德

曾就职于BP石油合资公司、IBM、当纳利等世界500强公司，担任过多年高层管理工作，并长期为众多国内外企业提供管理咨询服务，多年从事管理和领导力的研究，对领导力和企业管理有着深入且系统的领悟，尤其是在中高层管理人员的领导力发展方面有着深厚的实战经验加理论沉淀。中国石油大学矿场地球物理学士、浙江大学管理科学与工程硕士、新西兰国立梅西大学EMBA。美国IBLeader《行动金牌经理人》认证讲师

著作

《领导力》、《目标正能量》、《薪酬管理》、《成就卓越》

服务客户

中国移动、富士康、3M、IBM、Cisco、可口可乐、联邦快递、丰田汽车、麦当劳、TCL集团、建设银行、中航地产、万科、中海油、沃尔玛、喜来登酒店、杜邦中国、环胜电子、当纳利印刷、远望谷信息技术、利华集团、中航集团万科集团、中兴通讯、珠江啤酒等