企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理等等相关中高级管理者

《全员绩效管理》主讲人：吕 新 1月26日（周五）

一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题

1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；

绩效管理如何与战略接口？

2、管理者与员工的认识对推行绩效管理的影响；

传统文化对绩效管理的影响

3、管理基础对推行KPI的影响

二、绩效管理的方式方法

1、模糊感觉判断法； 2、360°评估；

3、强制分布法； 4、关键业绩指标考核；

三．KPI操作中的几个基本问题

1、什么是目标与指标

2、KPI指标的基本属性与操作注意要点

为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；

为什么不接受这些考核指标——可控性问题

为什么考核这些指标后适得其反——行为问题

3、在公司建立KPI体系的思路；

四．平衡计分卡

1、什么是平衡计分卡；

2、战略与平衡计分卡有什么关系？

——战略与战略地图；

五．如何分解KPI

1、上一级指标与下级指标的关系

2、分解指标的基本方法

六．指标词典的编制

1、为什么需要定义KPI； 2、财务指标定义时，需要注意的问题；

3、非财务指标，定义时需要注意的问题；

4、谁来提供数据——自己、别人、利益相关者提供？

七、任务指标如何定义

职能部门的指标，有些无法量化，该如何定义？

1、职能部门工作的特点； 2、什么是任务指标；

3、难度不同的任务考核； 4、工作量不均衡如何处理

5、谁来制定任务？ 6、临时任务多如何处理？

7、任务指标的定义模式；

八、目标值的确定

找到衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？

超过目标应该计多少分？没有达到目标该得多少分？

1、设定目标的痛苦；

2、目标订不准怎么办？

3、没有历史数据怎么办？

4、竞争，资源，能力对目标的影响；

5、长周期的目标如何分解到短周期；

九．权重的设计

1、什么是指标的组合方式；

2、组合方式的种类；

3、设置权重的步骤与注意问题；

十、绩效沟通

1、计划阶段的绩效沟通 2、辅导阶段的沟通

3、考核阶段的绩效沟通 4、绩效问题分析与改进

——组织改进、领导改进、员工改进；

《3E薪酬体系设计》主讲人：张守春1月27日（周六）

一、付薪哲学

1、薪酬的本质以及如何看待它的激励性？

2、基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策

二、薪酬体系设计的三个公平

1、什么是3E，薪酬体系设计三个公平的原则是什么？

2、外部竞争性和外部均衡性？常见的误解和错误；

3、公司的薪资水平在市场上的定位该如何确定。

4、衡量内部均衡的公式是什么，不平衡将导致什么

5、四种衡量岗位价值方法。

6、选择岗位测评要素的三个原则是什么？

7、岗位测评的六个步骤是什么？

8、如何用回归拟合校验岗位测评的结果是否准确。

9、职位分级（职级图）如何做?技术、管理等岗位薪资序列如何设计?

10、职级图在招聘、晋升核定工资中的用途。

11、岗位测评的小组如何构成？什么成员，常见错误

12、岗位测评注意事项和常见问题。

三、薪酬体系设计

1、企业工资级别数量如何确定？

2、企业的薪资水平如何市场化？

各级工资的级幅度设定有什么规律和实际上的意义？

3、工资的级幅度设定规律和实际运用上的意义

4、两级工资之间的重叠度该的设定及运用中的意义

四、如何充分发挥薪酬的两个激励

1、如何“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”；

2、如何为新人员定薪，如何为调动的人员定薪；

3、解决薪酬水平低于标准的人员（绿圈）的合理方法；

4、解决薪酬水平超标的人员（红圈）的十种方法；

5、薪资调整的种类（晋升调、业绩调薪、结构化调薪）；

6、给张三调薪，李四也要求调薪，怎么办？

不同的人各调多少薪，如何量化？

7、年度调薪矩阵的设计；

8、如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而拼命给下属打高分，或给喜欢的下属打高分

9、如何设计绩效工资与奖金 如何加强在薪酬管理中的必要沟通，以及沟通的内容和技巧；

用三种均衡性原理去解释和沟通当下属薪酬高于上级、新来员工高于老员工等争议情况。

《2017年度劳动法与员工关系法规、事件大盘点》主讲人：李伟 1月28日（周日）

一、劳动关系综合

1、十九大召开，劳动人事同样步入“新时代”

2、《劳动合同法》修改的话题又被提起

3、北京、江苏、广东、重庆等地新的审裁口径

4、跨境用工带来的若干法律问题

思考：如何适应新时代、新环境下的新老用工问题？

二、劳动关系的认定与建立

1、全国统一实施外国人“两证整合”

2、小米、美团就业歧视风波

3、北京7人诉“好厨师”非法解雇，一审获赔

思考：“互联网+”的当下，如何实现既避免劳动关系泛化，又保障劳动者权益？

三、劳动合同履行及变更

1、12城市试点“五险”变“四险”；

2、失业保险拟修订； 3、林丹等七名运动员讨薪；

4、北京顺义24名员工买病假条骗取工资35万余元，被刑拘

5、宁波一女子隐孕，入职3天怀孕产假结束辞职

6、阿里巴巴北京员工病假期间出国旅游案，历时两年终判决

思考：滥用权利的员工管理——道德与法律的界限

四、劳动关系终了

1、上海首例智能取代人工劳动争议仲裁开庭

2、名企适应市场而变革，人员安置、优化成难点

思考：人工智能、经济转型等市场变化对企业产生影响时，如何

平衡企业利益与员工权益？

五、劳动关系其他

1、人社部适时修订《劳动人事争议仲裁办案规则》和《劳动人事争议仲裁组织规则》

2、全国首例！将限制性股票争议纳入劳动争议处理

3、《网络安全法》正式实施

思考：员工的个人信息安全，企业如何保护？

六、互动交流