企业基、中层管理人员;需要向顾客做演示的市场、业务和客服的人员;企业的内训师及其储备。
| 课程编号 | 开课日期 | 地点 | 培训天数 | 选择报名 |
企业基、中层管理人员;需要向顾客做演示的市场、业务和客服的人员;企业的内训师及其储备。
培训对象:
•企业基、中层管理人员;
•需要向顾客做演示的市场、业务和客服的人员;
•企业的内训师及其储备。
课程背景:
本课程时长为2天。
演示,在我们的日常工作和生活中不断地重复着,如:与同事的沟通、向上司汇报工作、向下级传达要求、向顾客做产品推广、做培训……,如何更好、更有效地进行沟通和传达变得非常的重要。本课程旨在为企业需要做演示的人员以及内训师,提供一次综合性的技巧培训,使学员们可以更好应用手中的资料向顾客、领导等听众们很好传达自己的意图和想法,以达到市场、管理或培训的目的。
课程收益:
•掌握整体演示的要求,应用演示的技巧,达成告知、说服、启发或是激励的目标
•明确如何设定演示目标并架构内容
•掌握演示的技巧
•掌握如何控制紧张的情绪
•掌握如何应对听众的答疑
课程大纲:
•演示的重要性、完整演示的步骤
•设定目标
•收集信息和分析听众
•架构内容
•演示中的技巧
•视觉辅助工具
•事前演示
•如何应对Q&A
•总结