业培训经理、培训主管；企业HRBP等需要从事培训管理工作的人员；业务部门中需要设计培训项目并组织实施的人员

课程概要

如何精准设计培训项目，每一个培训项目的效果如何能够得到保证，这些问题一直是困扰企业培训管理者的难题和挑战，安迪曼独有的“OnDemand Way™”可以帮助我们找到答案，高效、准确的设计培训项目并获得成功。

本课程通过大量实践练习，使学员能够熟练运用培训项目设计每一个步骤的技巧和方法，快速学会如何进行培训项目的设计。在此基础上，掌握项目运营过程中的各个关键点，能够将设计好的培训项目转化为实际效果。

同时，本课程还为学员们提供了大量的工具、模板，帮助学员在课后顺利实现能力迁移。

课程特色

该课程凝聚了安迪曼咨询多年的方法论沉淀，同时结合了世界500强企业的人才开发项目设计和运营的最佳实践，确保了所设计的人才培养项目“上接战略、下接业务“。

这是一套被验证成功的操作技能，与优秀企业实际项目设计过程保持一致。

经过我们的流程提炼、工具开发，其可复制性和可移植成功率大大提升。

课程目标

正确理解培训与业务的共生关系。

采用绩效改进技术甄别与鉴定业务需求。

综合采用多种方法进行培训需求分析与评估。

采用TOCMART™及PADDIE方法系统性地设计与开发培训项目。

采用“培训管理罗盘“进行全方位培训项目实施和运营管理。

采用柯氏四级评估方法进行培训效果评估与强化。

课程大纲

1、引子：业务与培训的关系

• 培训与业务问题解决存在怎样的关系

• 培训如何正向影响业务结果达成

• 练习：培训管理者角色测试

2、确定业务需求

• 如何响应业务部门需求/绩效问题

• 确定谁是真正的客户

• 发现和处理来自客户的阻力

• 如何获得认同和支持

• 如何判断“培训“及”非培训“问题

3、培训需求的分析与评估

• 提炼培训期望

• 确定培训所需要达成的业务结果

• 确定关键行为和必需的驱动力

• 根据胜任力模型进行静态能力差距分析

• 采用DACUM进行动态能力差距分析

• 常规的其他需求分析方法及步骤

• 需求分析结果解读与评估

• 练习：DACUM工作分析

4、培训项目设计与开发

• 培训项目框架设计的范围

• 项目目标设计

• 培训主题方向设计

• 设计和开发培训课程/学习活动

• 练习：编写培训项目框架

5、培训项目实施与运营管理

• 培训资源整合

• 培训计划编制

• 培训预算编制与确定

• 运营核心要素之——学员管理

• 运营核心要素——供应商/讲师管理

• 运营核心要素——设备及物料管理

• 运营核心要素——培训档案管理

6、培训项目效果评估及强化

• 评估的价值和意义

• 全球培训效果评估的最新发展趋势

• 如何评价和判定培训项目是“有效的”

• 如何进行有针对性的评估结果应用

• 练习：高效评估计划制定

讲师介绍

饶强老师

原百思买（中国）培训发展部长

安迪曼咨询高级顾问、讲师

实战经验

曾担任全球最大的家电零售商，百思买（中国）培训发展部长，香港顺丰速运南京区培训经理，在此期间一直致力于零售管理技能和品牌服务提升的工作和培训，他在百思买（中国）培训发展部工作期间，为百思买众多人才培养项目提供智力支持

专业背景

美国国际职业经理人协会（TOAA）认证职培训师，同时也是国际体验式培训协会 （IETA）认证职业培训师。 作为一名专业培训师，有十多年不同性质企业的培训任职经历，对企业不同情形下的培训需求和解决颇有研究，尤其是在内训师的技能训练方面，通过大量实践案例总结出“以专业理论为暗线，以通俗实操为明线”的指导原则，通过简洁方法、简单步骤、简易工具，形成目标精确、内容精炼、形式精彩的内部精品课程。

服务客户

中联重科、马克华菲、欧莱雅（中国）TATA木门、美丽田园、平安银行、湖州农商行系统、浙江农商行系统、美国优利系统公司、中国移动、中国电力、百胜餐饮、夏普电器、海螺集团、江苏卫视、金盛集团、十四研究所、中国公益培训学院、TCL南京航天航空大学、南京信息工程大学、中国药科大学等公司院校。