公司或事业部的培训主管、有兴趣晋升主管等

课程收益

√ 知晓培训职能的价值定位与对培训计划的描述

√ 理解应用培训需求的沟通策略

√ 理解应用培训计划制定过程中的决策策略

√ 理解应用培训计划制定过程中的实施策略

√ 获得最新培训大数据分享

课程大纲

第一模块：定位与描述：培训和培训计划

 培训职能的定位

 公司层面

 员工层面

 培训角色的转化与主管素质要求

 制订培训计划时的挑战：区分不同层次的需求与要求

 制定培训计划的流程

第二模块：确定培训需求

 培训需求的定义

 了解组织绩效期望

 怎么知道公司战略与目标？

 如何获知部门的业务计划与目标？

 工具：与业务部门会谈的问题清单

 角色扮演：如何与业务主管咨询会谈培训需求？

 知晓员工绩效现状

 了解绩效现状的方法

现场观察

与主管面谈

与典型、优秀员工面谈

书面调查

 工具：与主管面谈绩效问题清单

 从绩效问题的原因分析到培训需求

 其他输入信息

 公司范围的各种测评结果

 汇总个人绩效评估、发展计划

 其他培训需求

 培训的长期计划

 盘点现有的课程

 其他政府、法律法规、公司规定的培训

第三模块：确定优先内容

 优先考虑的标准

 对实现业务目标的贡献

 与能力发展的长远计划一致

 有足够的资源支持

 支持人（Sponsor）的力度

 工具：优先矩阵、培训需求九宫格

第四模块：确定培训方案

 选择培训手段

 合理使用资源

 安排培训日期

 培训计划示例

第五模块：培训计划实施与更新

 实施、评估、总结

 更新培训计划

 咨询、伙伴关系的继续

钱建纲

背景简介：

毕业于复旦大学管理学院企业管理硕士； 曾在世界 500 强跨国公司工作二十余年，担任销售、市场、运营、培讪等各种高级管理职位，并曾任跨国企业中国区学习与发展负责人。熟悉企业培训现状和问题，具有丰富的跨行业的培训授课及管理经验。