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【培训时间】 4天

【培训日期】 2017年9月8-9日，10月25-26日

【课程背景】

TOC突破理论，theory of constraints，是由以色列籍物理学家和企业管理大师高德拉特博士所发明的一套企业管理方法。其理论核心在于：不管是个人还是企业，其绩效通常总由少数因素决定，这些因素就是系统的瓶颈，或称为突破点。突破瓶颈，就可以在极短时间内，大幅提升企业或个人绩效。高德拉特博士提出了一系列有效的工具来帮助个人企业发现瓶颈、锁定瓶颈、突破瓶颈。

解密犹太人商业思维模式，找到企业“突破点”，TOC针对企业的管理难题，提供了一系列突破性的解决方法。TOC方法背后的思维模式指导企业的管理人员找出工作的“瓶颈”，并突破性地利用他们手上有限的资源，使企业在极短时间内，且无需大量额外投资情况下，达致运作及盈利上的显著改善。

完全基于近十年咨询实践和解决实际问题的现场经验开发。让学习者拿到就能用，到企业就能落地。

【课程特色】

课程采取了沙盘模拟形式，生动、真实地还原了我们身处的企业环境。你们将直接体验到运用瓶颈突破原理所产生的巨大冲击。知道怎样挥动高尔夫球杆是一回事，但是准确地把球击到球洞中去是另外一回事。仅仅从理论上知道，是无法让你成为高尔夫球冠军的。优秀的运动员一次次地练习，躲开聚光灯，躲开狂热的球迷，直到自己的水平能够稳定地发挥。他们把这些瓶颈突破原理转换成自己的习惯，即使在压力和不利的环境下也能发挥自如。

程老师会分享大量的真实案例。让学员意识到思维的限制和传统狭隘的经营视角。让学员剥掉经营活动的表皮，直探经营的“核心”——驱动公司价值的瓶颈因素。通过驱动系统有限的杠杆点，实现绩效的大幅改进。

课程采用苏格拉底式的教练引导技术，使学员不仅自己学会，而且能够传授他人。业绩突破技术顺利导入企业。

【课程收益】

1、抓准瓶颈，突破业绩增长：找到企业管理瓶颈，将瓶颈突破技术在企业落地，实现瓶颈突破性增长；

2、透过本质，撬动业务杠杆：通过瓶颈突破案例，让学员更加清晰认识企业本质，找出企业杠杆点，实现突破；

3、掌握流程，运用实操工具：全面掌握实操流程和独有工具（远大目标图、现状树、未来树、负面分支图、条件假设图）；

4、识别每个问题背后的制约因素，抓住根源，通过支点建立杠杆体系，创新性解决问题；

5、通过TOC思维流程的现场分析，设计一套突破瓶颈的创新解决方案，拿回去就能应用。

【课程大纲】

单元 1.瓶颈突破技术基础

 瓶颈突破技术的特点

 如何使瓶颈突破技术在企业落地

 瓶颈突破技术在企业落地

单元2.瓶颈突破思维模式的转变

 瓶颈突破技术的对话模式

 系统固有的简单性

 存在解决问题的杠杆点，可以突破性的解决问题

 为何存在杠杆点？大部分人对于长期的矛盾采取了妥协的方式

 抓住主要矛盾，矛盾背后必然存在错误的假设

单元3.瓶颈突破技术工具

 瓶颈突破技术工具

第1阶段：设定目标

工具：可行愿景、远大目标图

第2阶段：了解现状

工具：现状树、未来树

第3阶段：核心假设

工具：冲突图、矛盾消云图

第4阶段：解决方案

工具：负面分支图、条件假设图、转变图

第5阶段：突破行动

工具：6层抗拒突破模型、思维突破全景图

单元4.TOC管理突破

 紫海战略—新时代的管理战略

 入流—聚焦注意力，让企业高速成长之路

 组织内部业绩突破技术的持续改进流程—POOGI

 组织导入业绩突破技术的成功案例

单元5.TOC管理解决方案

 TOC人员管理核心冲突

 救火与消除产生火的机制

 人员管理瓶颈突破五步法

 企业绩效管理核心冲突

 绩效平衡技术--短期和长期、内部和外部

 TOC绩效技术突破四象限

 TOC人员激励突破—自组织、意义、入流

单元1.业绩突破技术基础

业绩突破技术的特点

如何使业绩突破技术在企业落地

业绩突破技术在企业落地

单元2.瓶颈突破思维模式的转变

业绩突破技术的对话模式

系统固有的简单性

存在解决问题的杠杆点，可以突破性的解决问题

为何存在杠杆点？大部分人对于长期的矛盾采取了妥协的方式

抓住主要矛盾，矛盾背后必然存在错误的假设

单元3.业绩突破技术的沟通

业绩突破技术的对话模式

业绩突破技术沟通技术—聆听技术、提问技术、反馈技术

苏格拉底式的提问技术

单元4.业绩突破技术的流程

业绩突破技术五步法

第1阶段：设定目标

第2阶段：了解现状

第3阶段：核心假设

第4阶段：解决方案

第5阶段：突破行动

业绩突破技术内部流程

业绩突破技术解决商业问题的实操

单元5.解决企业实际问题

战略战术图，系统与子系统

企业5大标准模块 业绩突破的方法

营销及销售突破—黑手党提案

生产管理突破—鼓·缓冲·绳子工具

项目管理突破—关键链工具

营销及销售突破—黑手党提案

财务管理突破---有效产出财务

单元6.业绩突破技术进阶

入流—让业绩突破技术的高速成长之路

组织内部业绩突破技术的持续改进流程--POOGI

组织导入业绩突破技术的成功案例

业绩突破技术导入企业的营销方案

【讲师介绍】

朱彦泽 管理哲学博士/CPA/项目管理专家

TOC中国（突破理论）秘书长/实战性咨询顾问

ZFORCE系列沙盘模拟课程首席设计师、畅销书《领导气场修炼术》作者。

朱彦泽博士课程充满风趣，擅长将课程中最困难的东西抽丝剥茧般解释给学员听，还让他们听的津津有味。作为一位培训者，朱老师认为培训目标不仅是“知道”，而是要“会做”，为课程配套了教练式的工具，让学员学以致用。作为一位实战型企业咨询顾问，朱老师的瓶颈突破项目，专注于帮助企业解决实际问题，突破管理瓶颈，提升企业核心团队的商业才智。

朱彦泽博士拥有超过12年公司的管理实战经验、6年的项目管理经验、5年的沙盘模拟授课经验、作为国内最早接触沙盘模拟课程的专业人士，朱老师为多个领域设计了专有模拟沙盘培训系统，促使培训项目在企业转化成商业结果。

朱彦泽博士为其大部分课程设计了独一无二的互动模拟系统，让学员融入其中，使课程不仅仅停留在“教学”层面，而让“学习”自然地在学员的头脑中发生，并促使其产生改变。

朱彦泽老师培训过的客户有：

上海交大、中国移动、中国电信、中国银行、平安保险、万科地产、新城地产、福特汽车、国家电网、IBM、AO史密斯、联想集团、中兴通讯、华为、江苏省委党校、苏宁电器、五星电器等。

学员反馈：

朱老师是真正的专家，他的课程风趣、幽默又不失专业性，即使是外行也会被吸引。朱老师的培训让我思考了许多以前没有考虑过的问题，让我们收益匪浅。 —— 万科地产

朱老师的沙盘实战课程……，改变了我对商业问题的很多看法，提升了我的商业直觉！

—— 江苏省中行学员

朱老师的课程清晰实用，全是干货，既适合经理也适合员工。 —— 福特汽车HRM

朱老师的课程极具魅力,他看似信手拈来的一个小魔术，马上就让我意识到我思维的陷阱！

—— 深发展银行支行长

朱老师把企业经营中的财务概念讲得一清二楚,就像行云流水般流过你的心头,我是朱老师的崇拜者。

—— 全国影楼协会老板会员