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课程特色

掌握最新的人力资源组织架构以及基本的人力资源管理技术

使您的选人、用人更能符合企业实际需求

优化企业或部门内部的人员配置，为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境

掌握有效的沟通与绩效评估技巧

课程大纲

一、职能厘清篇（第一天09：00-10：30）

小组讨论：管理是什么？职业经理人的价值来源？

1、不同层级经理人的HR管理职责

2、直线经理在HR管理职责中的重要作用

小组讨论：作为直线经理所承担的人力资源管理责任最主要的环节有哪些？

现场练习：送给加西亚的信

3、直线经理与HR经理的相互作用

4、直线经理与HR经理的分工

二、招聘识才篇（第一天10：30-12：00）

1、招聘的五大通用模型

（1）接替模型

（2）招聘规划模型

（3）人力资源蓄水池模型

2、招聘环节HR与直线经理的分工协作

3、笔试

（1）笔试中的七项注意

4、面试的基本流程

视频：联想集团的面试案例

5、面试中的时间分配

6、行为面试法---STAR

现场练习：表格填空

7、面试官常见的八个误区

三、培养用才篇（第一天13：30-16：30）

1、新同事培养计划

2、员工培训内容分类

3、员工培训需求分析的四个依据

4、中层干部的五个师

5、用才高手--授权

（1）授权概述

（2）授权流程

四、绩效管理篇（第二天09：00-12：00）

1、绩效管理的目标

2、绩效管理的过程

3、传统与科学的绩效考核对比

4、绩效指标设定的原则

5、绩效评估常见的七个误区

6、绩效沟通的三种形式

7、绩效面谈的五项基本原则

8、绩效面谈的十个误区

9、绩效改善

五、激励留才篇（第二天13：30-16：30）

1、弗朗西斯的悖论与困境

2、员工的需求分析

3、员工激励实务

（4）有效的十一种非经济性激励措施

4、职业素养

5、离职管理

课程主讲

黄老师

是交大继教学院特聘教授，交大管理学院特聘实战派职业导师。黄老师具有10多年的大型国企、民企和跨国外企管理经验，管理领域涉及技术、生产、工艺、物流、项目、培训与人力资源，1996年开始授课，有近15年多的培训师经历。现任：某集团公司人力资源总监，新雨教育培训中心首席顾问，上海工商经济进修学院客座教授，多家大学院校、培训咨询公司特聘兼职培训师。曾任：高桥石油化工公司/工程师；；联合利华/生产主管、培训经理；上海凯泉集团/培训中心总监。