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【课程背景】

NLP Neuro-linguistic programming（神经语言程序学）自1971年从美国加州大学诞生之日起，已被广泛地运用于商业及生活等领域。很多著名人士都接受过NLP的辅导，如美国前总统克林顿、微软总裁比尔.盖茨、好莱坞大导演斯匹尔.伯格等。当NLP与风靡现代管理界的教练技术结合后，更加强了运用效果，广泛为企业界青睐。全球500强大公司中已有60%以上接受NLP的课程训练。其中NLP沟通与人际互动理论和技巧尤其以其卓越的效果目前正被更多的团体和个人所认识和接受，亦因此而持久受益。

【课程目标】

明白人的各种肢体语言背后的讯息和意思，在沟通中增强识别他人真实想法的能力；

运用合适的肢体语言增强个人表达影响力，丰富自己在沟通中可以运用的具体方法；

学会理解他人语言背后的真实含义并发掘其内在信念，从而大大提高沟通效果；

构建积极语言模式以清晰正向地表达自己并影响他人，有效引导互动的方向以达到自己的目标。

课程大纲

第一部分：身心语的秘密

肢体语言的重要性

时代特征与沟通方式

沟通效果的影响元素

Lie to me的启示

肢体语言包含哪些内容

观察力

让直觉浮上意识

视觉距离的影响

视觉空间的转移

练习：半园测试

手

握手的方式

练习：握握手

手指的味道

手的摆放位置

手臂的姿态含义

练习：我的建议

脸

表情的影响力

辨识微表情

练习：你猜你猜你猜猜

鱼尾纹与笑容

笑的魅力

练习：大笑俱乐部

眼睛

发现瞳孔的变化

练习：喜欢vs讨厌

眼睛的聚焦与回避

视线方向背后的信息

男人女人的差异

练习：拓宽视野

空间距离

安全空间的觉察

电梯里的故事

繁华都市的空间压力战

揣摩客户的空间

练习：空间测试

灵活的位置

面对面的尴尬与化解

同一战壕的默契

运用位置达成沟通

练习：

同步的艺术

互动中的变扭

练习：知心话

先跟后代的沟通法

练习：同步达人

团体中的同步影响

冲突中的应对姿态

面对冲突的四种姿态

练习：都是你的错

5号沟通法的肢体语言

练习：冲突情景剧

第二部分：语言的智慧

语言与影响力

NLP沟通模型

大脑对于信息的摄入和输出规律

语言带来的误解

练习：劫匪的故事

发掘他人的内心信念

准确聆听的难度与考验

练习：飞机

发现对方说话的真正含义

学习和鉴定最常见的问题语言模式

练习：检定语言模式

洞悉语言背后的内心信念

练习：心头的一句话

掌握上堆下切的NLP有效语言结构

练习：手指的方向

3． 智慧地表达自己

准确清晰表达的考验

练习：动作说明书

隐喻的深层影响力

隐喻的类型和模版

练习：四人帮

形成正面词语的习惯

构建积极语言模式

三种换框语言结构

4． 引导互动的方向

米尔顿模式的影响力

六种核心米尔顿语言模式

练习：话头友谊赛

第三部分：行动计划

卓越沟通个人百宝箱

课程主讲

张老师

特聘讲师，上海中医药大学学士，中欧工商管理学院MBA，具有十五年工商界管理经验，在多家知名跨国企业担任过要职，曾成功运营自己的公司。自2001年起运用体验式培训于企业与个人成长，并于其后接触教练技术及系统学习NLP等实用心理学，在跟随众多国际大师和华人导师学习后，因对个人自身的巨大帮助，遂立志于心理学在日常工作和生活中的应用和推广，深入钻研NLP中的核心理论和技术，并综合多门当今顶尖的心理学体系，创造性地设计和研发多种生动有效的课程，为个人和团体进行NLP等实用心理学咨询辅导和培训工作，并持续性地得到广大企业和个人的认可和赞许。