企业管理者、中高层管理人员等（从专业走向管理）

【学习费用】RMB3200元/人，（费用含：学习费、教材、午餐、茶点、税）

【课程收益】

◊建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线索

◊理解中层管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识

◊掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划，组织，控制，创新

◊掌握带人带团队的方法 – 培养训练，沟通互动，团队氛围营造，激励设计

◊促进自我提升 – 有效管理时间，职业认识，个人修炼

课程主要内容：

单元一：管理自我

一、管理与角色认知

1.从专业走向管理后，如何实现角色转换？

2.管理的目的是什么？

3.中基层管理者，要承担哪些管理责任？

4.中基层管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？

5.中层管理者如何避免角色行为误区？

二、管理者工作方法

1.时间管理与工作统筹

-时间分析：我的时间用的有效吗？

-时间管理的四个象限

-四个象限的策略和目标

-管理者如何识别轻重缓急？

-好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？

-管理者如何做好工作统筹？

2.其他常用工作方法

-目标管理法

-PDCA

-5W3H

单元二：管理工作

一、工作管理——工作计划

1.计划为何重要？

2.制定计划的步骤

3.如何做工作分解？

4.工作评估与安排

【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解 

二、工作管理——工作组织

1.什么是工作组织？组织的目的是什么？

2.企业组织设计

3.企业工作组织

4.企业工作组织中的问题

5.工作组织原则

三、工作管理——执行控制

1.企业执行力差的管理因素

-【讨论互动】：执行不力的管理因素

-工作执行控制的策略

-工作控制方法与工具

2.目标管理与绩效考核法

-什么是目标管理？

-绩效考核的关键问题

-数据的真实准确性？

-考核与面谈注意事项

-奖惩合理性

四、工作管理——工作改善

1.改进，变革与创新意识

2.建立创新机制

单元三：管理人员及团队

一、沟通技能

1.对上沟通

A.了解上司

B.接受命令，请示建议，汇报工作

C.如何配合上司？

2.平行沟通协调

-案例分析：工作协作协调中的首要问题是什么？

-平级关系沟通中应切记的三条原则

-如何应对办公室政治？

3.沟通方法技巧

-沟通如何准备？

-倾听的技巧

-表达的技巧

-赞美的技巧

二、团队管理——领导力发挥

1.什么是领导力？

2.领导与管理的区别

3.领导力来源于什么？

4.管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用？

-什么样的品质更受下属敬重？

-什么样的行为要以身作则？

-哪些能力必须修炼？

-心智修炼

三、团队管理——员工管理

1.员工管理策略

-打破盲人摸象式的员工管理思维！

-管不住事能管好人吗？

-如何应用原则性与灵活性结合？

-推拉帮管组合拳

-什么是德主刑辅的管理思维？

2、员工管理案例分析讨论

-新任主管的挑战？

-个性专家员工？

-老油条，有后台？

-如何处理法不责众？

-在下属面前没有威信怎么办？

四、团队管理——员工培育

1.抓思想

-如何使员工认同企业？

-工作中的意识问题？

-引导员工的职业观，企业观，人生价值观？

-调整员工心态与情绪？

2.带作风

-如何带出一支雷厉风行，敢打硬仗的队伍？

-如何训练良好的行为习惯？

3.提升能力

-如何帮助员工建立职业理想？

-管不住事能管好人吗？

-如何让员工在工作中成长？

【案例分析】：华为，海尔的晋升通道与任职资格体系

五、团队管理——团队环境建设

1.团队环境建设与团队文化建设

2.环境对人的影响

3.优秀团队的环境特征

4.如何塑造团队环境？

-价值观宣传

-领导骨干的作用

-制度与平台

-环境建设的管理策略

六、员工管理——员工激励

1.马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现？

2.如何把握员工需求？

3.激励员工的方法措施

-物质激励是基础——公正评价，合理报酬，帮助员工增加收入！

-让员工成长 – 个性化的培养

-放大感受价值 – 关注感受与感情！

【案例分析】：企业员工激励方案和措施若干

讲师介绍：

黄红发老师——管理人才培养专家

【讲师简介】

南京陆军指挥学院 经济管理专业

香港亚洲商学院 工商管理硕士

中山大学EMBA 工商管理硕士

国家认证 高级人力资源管理师

国际职业培训师认证授权讲师

企业培训体系构建顾问师

美国国际训练协会认证培训师

国家注册高级培训师

中山大学MBA同学会/HR联盟 副会长 资深讲师

广东大学生创业就业促进会副会长 资深导师

广州服装职业学院 专家指导委员会专家

发表企业管理、人力资源方向专业文章2000多篇，多家媒体特邀撰稿人

个人专著：畅销书《人力资源在左 员工在右》、《一个人力资源总监的管理笔记》

15年民企、港资、台资、日资、国企等大型知企业人力资源管理、商学院院长、副总经理，筹建过五所企业大学，超5万人企业的管理经验，4年专职咨询培训经验，培训人数累计3万人。

【曾服务部分内训客户】

东莞凯润电子、广州头彩服饰、广州环保研究院、中山迪科尔电器、广州大掌柜贸易、隆丰皮草集团、中山大学、智通学院、比音勒芬服饰、成都华茂集团（商超）、深圳D&K集团、湛江科隆水产、茶马古道箱包、劳卡家具、长大集团、西奥电梯、温氏集团、奥奇丽日化、比亚迪、恒洁卫浴、帝朗卫浴、美的集团、美的制冷、海信科龙、广铁武汉餐饮、广铁广州餐饮、深圳西普珠宝、周大福、港华燃气、博爱集团、珠海兄弟、三信药业、淘商城、乐天地产、福瑞康电子、东莞长安酒店、名人婚纱、长轩集团、海轩商学院、亲润电子商务、小熊电器、顺德研究生院、舜宇光学、广东交通集团、广东粤运朗日、中石化广东公司、东升集团、华润怡宝、鼎湖山泉、广东新锦成陶瓷、河南新时代陶瓷、华电集团湖南分公司、国电达州供电公司 ……

【曾主导部分咨询项目】

东莞凯润电子科技公司 内部运营管理及人力资源体系

广州菲勋贸易有限公司 领引前沿——企业商学院体系搭建、企业文化体系

中山迪科尔电器公司 基业常青——内部管理体系、常年顾问

比音勒芬服饰有限公司 领引前沿——企业商学院体系搭建

广州维高斯电子科技公司 基业常青——内部管理体系、常年顾问

上海欧坚网络科技公司 良性竞争——构建动态平衡式的战略绩效体系

上海欧坚网络科技公司 精髓传承——基于胜任力模型关键人才体系建设

中山明阳电气集团公司 精髓传承——接班人人才体系建设

深圳九言电子科技公司 良性竞争——构建动态平衡式的战略绩效体系

广东新锦成陶瓷集团公司 良性竞争——构建动态平衡式的战略绩效体系

广东新锦成陶瓷集团公司 精髓传承——基于胜任力模型的接班人才体系建设

广东中汇集团 基业常青——人力资源管理体系建设（职位体系、岗位体系）

【授课风格】

通俗的语言、实战的观点，对企业管理、人力资源管理及培训体系构建一针见血，多个实用工具，真正学以致用；

善用客户真实的案例，现场分析企业大学管理的实际问题，课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条；

实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。

学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听。

【主讲课程】

人力资源晋级——从AM到BP、新常态下招聘技能实战班、职位分析与任职资格、绩效管理实务、人才梯队建设、非人力资源经理的人力资源管理

行动学习、高效执行力、第五项修炼、中层干部综合能力提升系列、TTT培训师培养

【自主原创咨询体系项目】

《基业常青——用管党的方法管企业》

《精髓传承——接班人人才体系建设》

《领引前沿——企业商学院体系搭建》

《良性竞争——构建动态平衡式的绩效/薪酬体系》

《晋升有道——任职资格与胜任能力评比体系建设》