企业各级用人经理；企业人力资源总负责人、招聘负责人；企业人力资源管理人员、承担人员甄选职责的其他管理人员；

课程目标

通过本课程的学习，参训学员可以：

• 了解业务经理和HR经理在精准选材过程中的分工和作用；

• 掌握精准选材的核心操作流程；

• 掌握精准选材的各步骤要点、内外部渠道选择和注意事项；

• 掌握结构化面试的核心内容；

• 掌握结构化面试的完整流程步骤和实操要点；

• 运用结构化面试的核心技巧，甄选最切合实际需求的优秀人才；

目标学员

• 企业各级用人经理；

• 企业人力资源总负责人、招聘负责人；

• 企业人力资源管理人员、承担人员甄选职责的其他管理人员；

• 有志于从事人力资源管理，尤其是人才甄选和招聘业务的潜在专业人士；

授课方法

• 讲师讲授、案例分析、纸面练习、录像观摩、学员讨论等多种方式相结合。

活动纲要/Outline

一、精准选材的意义与价值

1. 精准选材在企业管理中的地位和作用；

2. 精准选材在人力资源管理体系中的意义和价值；

3. 精准选材对于业务经理的重要性；

4. 业务经理和人力资源经理在精准选材过程中的分工与协作。

二 、精准选材的核心业务流程与操作要点

1. 人力资源需求计划和预算的制定；

2. 职位说明书的样式与编制要点；

3. 常见招聘渠道的分类和特征；

4. 招聘管理体系的规划和制定；

5. 选材标准的明确和落实；

6. 候选人信息的初步筛选；

7. 候选人简历的浏览和价值判别；

8. 电话访谈的目的和基本要点；

9. 常见的人才甄选手段与效率对比；

三、结构化面试的内容分析：

1. 工作动力考察的内容要点；

2.工作动力考察的常见方法；

3.专业能力考察的内容和方法；

4. 行为能力考察的内容要点；

5. 行为能力考察的常见方法：STAR技巧

6. 行为能力的常见分类与相关问题；

四、结构化面试的过程分析：

1. 面试前的准备过程与要点；

2. 面试过程的安排与组织；

3. 面试场地设置；

4. 面试记录的注意事项；

5. 面试过程的注意事项；

6. 面试中棘手问题的处理；

7. 面试中的常见心理错误和解决；

8. 面试的后续工作；

五、总结和展望；

1. 移动互联网时代的面试手段新探索；

2. 员工生命周期管理的基本理念；

3. 问答与总结。

讲师介绍/Lecturer

孙老师

• 资深人力资源管理专家、人才评估专家；

• 原韩国三星电子集团、英国葛兰素史克制药集团、德国默克医药化工集团：人力资源总监、高级经理；

• 现某欧洲世界500强跨国公司：中国区人力资源总监；

• 南开大学国际商学院MBA，持有多种人力资源测评专业资格认证；

• 业余历史作家，曾出版多部通俗历史研究著作；