主管、HR部门人员

课程收益

理解员工的心理活动规律

学会运作员工绩效辅导中实用的心理学技巧

课程大纲

第一模块：员工有哪些心理活动规律和需要

√ 员工心理本质：非理性与愉快感受导向

√ 尊重员工心理需要，才能够调动员工工作动力和工作情绪

√ 员工在绩效面谈中的心理活动分析

第二模块：绩效辅导中的心理学技巧

√ 绩效辅导面谈中的心理学原则

√ 如何做让员工信任的主管

√ 如何暖场，营造轻松愉快的交流气氛

√ 如何让员工产生接受绩效辅导的心理动力

√ 如何跟员工谈差绩效

√ 如何处理绩效辅导中的员工对立冲突心理

第三模块：绩效辅导后的员工激励心理技巧

√ 如何增强员工面谈后改进绩效的动力

√ 如何激励员工持续绩效提升的动力

讲师介绍

华东师范大学著名心理学教授

华东师范大学教育科学学院普教研究中心研究员

复旦大学管理学院总裁班项目、职业经理人项目、精品课程班项目兼职教授

自1984年起至今，一直从事教育学和心理学课程研究及开发，曾先后独立负责或合作承担多项国家级、联合国教科文组织、上海市级的教育心理学科研项目