质量体系推行人员；工程技术人员；质量体系内审员；任何参与产品工程、制造、质量控制，质量改善或销售的相关人员；

课程背景:

本课程时长为1天。

为达成预防之目的，ISO/TS 16949质量体系标准中明确要求组织必须掌握及理解SPC的基本概念，如变差、稳定、过程能力、过度调整等，并能在组织有效应用SPC。这一天的培训课程通过小组活动和学员亲自参与来展开对SPC的学习。学员能够确定SPC在过程控制中成为一项预防工具的益处，以及获得SPC应用的实战技能。

课程受益:

了解ISO/TS 16949中对质量体系核心工具的基本要求

系统学习统计过程控制（SPC）的理论及应用方法

能结合质量体系运作、制定SPC推进方案

应用SPC理论，分析解决过程控制中的实际问题

提高内审员对核心工具（SPC）的审核技能

培训对象:

质量体系推行人员；

工程技术人员；

质量体系内审员；

任何参与产品工程、制造、质量控制，质量改善或销售的相关人员；

任何需要学习质量体系管理工具的人员。

培训大纲:

质量控制与预防的概念

SPC与ISO/TS 16949的联系

SPC之发展过程

统计知识及基本工具介绍

过程控制的理论

特殊特性的概念及SPC应用要点

计量型 （Variables）数据的控制图

计数型 （Attributes）数据的控制图

过程能力（Process Capability） 分析（Cpk/Ppk/Cp/Pp）

特殊特性控制方法

过程能力与合格率

PPAP中对SPC的要求

SPC审核与评估

案例练习

培训证书:学员成功完成本课程后，可获得培训证书。