企业研发总监/副总、技术/研发部门经理、项目经理、产品经理、研发骨干等。

课程价格：4600元/位 （课费、资料费、证书费、午餐等）

课程背景

在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题：

如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；

如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；

如何让技术人员开发一个自己不是并非用户的产品，却受到用户的欢迎？

把握用户，理解用户的能力，在某种程度上来说，是一个产品创新研发团队的基础能力，直接决定了这个团队未来的产品是否“有价值“，即通过产品创新实现企业价值。

课程收益

让学员了解先进、系统的面向用户的产品创新方法，通过全面的流程引导和工具导入，实现用户导向的产品创新实现，通过实现用户价值，完成企业价值的实现。

课程大纲

阶段一：开题立项阶段

开题：用户导向，传递价值

一、学员讨论：顾客愿意买的产品是什么样的？

二、讲师讲解：

1. 创新的来源：市场,技术，与创意

2. 新产品的类型

3. 顾客愿意买的产品是那么？

三、产品的核心定义（连接二元世界）

四、为何要做这个产品

1. 市场导向

2. 客户导向

3. 资源导向

4. 竞争导向

五、用户导向，传递价值

1. 用户需求满足的过程

2. 价值发现的过程

3. 价值实现的过程

4. 价值传递的过程

六、讨论：

产品研发与价值让渡的关系

立项：做学员想做的，而不是案例

一、项目立项：

1. 项目要求说明

2. 分组

3. Workshop规则介绍

二、学员实操：

1. 选择项目

2. 分组

三、产品初步定义：

1. 产品的内涵

2. 产品的形式

3. 产品的外延

4. 产品的宗旨

5. 产品的载体

阶段二：项目实操阶段

步骤一：理念驱动行动，用用户视角看产品

理念：不要试图满足所有的需要，主要面向自己人的需要

实操工具：

一、市场定位工具

二、亚文化发现工具

理念：为正确的产品创新，不为创新做产品实操工具：

一、产品情境分析

二、用户痛点分析

三、用户需求定义

理念：投资于客户愿意买单的功能而不是指标

实操工具：

一、KANO分析

二、产品组件-功能-价值分析

三、用户价格价值敏感度分析

理念：关注价值与功能，而不是结构和组件

实操工具：

一、系统功能分析

二、FAST分析模型

理念：创造用户尖叫的产品，而不是能用的产品

实操工具：

一、领先用户特征定义

二、开放式创新之用户参与法

三、产品鸿沟跨越手段

四、UBP-USP定义

步骤二：定义优化，策略定义

实操工具之策略定义

一、产品差异化$appeals分析

二、市场与产品组合策略选择

实操工具之功能展开

一、需求展开-》功能展开-》部件展开

步骤三：化解矛盾，实现价值

实操工具之矛盾发现

一、技术矛盾与物理矛盾发现

一、技术矛盾与物理矛盾解决

阶段三：结项阶段

结项：思路汇总，明晰方案

一、项目结项：

1. 思路汇总

2. 思路分组，形成解决方案

3. 解决方案分析比较

4. 最终解决方案完成

二、学员实操：

解决方案展示

丁老师

大型国有企业和外资企业担任过研发工程/项目/质量/供应链管理等方面的中高级管理职位

专业领域

中国质量协会高级会员

深圳质量协会特聘企业评估专家

西门子管理学院特聘专项讲师

擅长课题

NPI导入管理

产品系统分析和系统开发

产品可靠性工程---零故障产品设计

DFM—面向可制造性的设计

田口稳健性设计---三次设计法

6sigma设计路径

DOE试验设计法在产品开发中的应用

DOE试验设计综合实战应用

产品质量/可靠性问题高速解决模式

产品零部件开发与供应链策划

物料开发与质量保证技术

SQE与供应商质量管理

个人风格

丁老师拥有16 年汽车/电子行业工作经验，9年的跨国公司NPI产品项目领导经验，在企业管理和技术方面均有很深入的研究，在液压，热能工程方面的发明专利曾获国家奖项，优秀的实战型讲师，出身于制造现场，服务于制造现场。

主要客户

海尔，中国重型汽车集团卡车公司，中国重型汽车集团商用车公司，北方重工集团,珠海飞利浦小家电，联想移动，美资怡得乐医疗器械，东风日产，广汽本田，美锐电子科技，北京松下电子元器件,Intel北京公司经销商群体，西门子中国总部及各事业部, 西门子新电动汽车事业部，中航商发，施耐德电气，魏德米勒电气，上海华电，美的制冷，美的生活电器，美的厨房电器,九阳电器，沁园水处理，博西化电器,伊莱克斯北美电器,北汽福田,厦门金龙,西安联合汽车电子,格力电器，TCL集团,富士康，深圳华为，深圳中兴，格兰仕，KMC链业，科勒卫浴，美标卫浴，东方通信,OPPO移动,泰科电子，青岛奔泰电子，北汽福田山东基地，北汽福田西南基地，青岛软控股份，航盛汽车电子，南车株机，南车时代,CROSS笔业,海泰半导体,科士达集团,TDK, 埃普克斯,广东发展银行,北京九城科技, 重庆力帆摩托,信利集团，林洋新能源，深圳航盛电子,迈柯维医疗设备, 延峰彼欧, 中航商发,比亚迪集团,柳州五菱,神州数码,许继电器,北京沃奇数据,苏尔寿泵业,深圳艾默生采购中心，美锐电子科技，德赛电池，立帆摩托，东菱电器集团，东芝复印机，深圳ITT，东莞柯尼卡/美能达，深圳三洋电机，延峰伟世通，深圳同洲电子，深圳金宝通电子。