各层级管理及技术人员

课程背景:

本课程时长为2天。

不怕问题的存在，就怕问题重复地发生。企业的经营过程中不断地遇到“问题”和挑战，优秀的企业之所以优秀，是因为他们都能彻底地解决问题，不让问题重复地发生，而且不断地迎接着新的挑战。反之，普通的企业不断地忙于解决同样的问题，根本没有时间关注挑战、关注企业的未来。

在解决问题的过程中您是否存在以下困惑：

存在的问题得不到及时地解决；

拿到别人描述的问题根本就不知道发生了什么事，需要不断地确认和澄清；

解析问题时不能找出真正的原因；

不能找出有效解决问题的最佳方案；

问题总是不断重复再发生……

系统解决问题不可或缺的应具备以下要素：专业技术、团队合作、高效工具、创新思维。本课程将借助您在行业中的技术背景全面地从团队合作、高效工具、创新思维三个方面深入分析系统解决问题的思路和方法，以期提升学员解决问题的综合能力，使企业存在的问题真正得到解决，并更好地迎接挑战。

本课程以“让问题不再重复发生”为目标，以创新思维系统解决问题作为主线，结合团队创新、科学的思维方法、合理地运用工具，全面讲解PIPC系统解决问题的四步法：

透视问题Perspective

创新方案Innovation

践行承诺Practice

收官优化Close

课程受益:

课前调查

课前将通过问卷调查的方式，了解学员在解决问题中遇到的困惑，并了解在解决问题过程中所使用的

工具，以及最想解决的问题，并将这些信息带入课程，以使课程更具有针对性、直接面向学员的日常工作。

培训大纲:

创新模式Innovation Model

透视问题Perspective

创新方案Innovation

践行承诺Practice

收官优化Close

培训证书:学员成功完成本课程后，可获得培训证书。