本课程主要适用于制造型组织中的生产部门经理、主管、现场一线主管及优秀员工。

课程说明

TWI培训是一套针对生产基层主管设计的成熟、简单、实用、有效的课程，可协助企业快速提升一线主管人员的管理和改善技能。TWI是一套经典教程，至今已经被欧、美与日本等先进国家广泛应用。日本丰田公司总裁曾说：“丰田生产模式中最重要的还是TWI”。本课程通过讲解，案例讨论，录像观摩等方法，帮助学员达成以下目的：

正确认识班组管理人员的角色

掌握员工教导的方法

掌握生产现场管理与改善技能

掌握必要的沟通技巧

课程内容

班组长角色认知

班组长的职责和作用

班组长的工作内容

班组管理目标

TWI-JI工作教导

什么是有效的工作教导

有效的教导方法-工作教导四阶段法

教导材料编制（案例研究+现场演练）

VCD观赏-工作教导方法

TWI-JR工作关系

工作分派时应考虑的原则

有效沟通的原则

如何处理与相关人员的关系-上司、下属、平级同事

学习问题解决四阶段法

冲突的类型与处理方法

决策管理

反馈

TWI-JM工作改善

改善的重要性

改善的原则

现场IE改善的基本手法

质量改善常用工具

TWI-JS工作安全

工作环境危险源的类别

人的不安全行为

物的不安全状态事例

常用危险源控制方法

三级安全教育与实施细则

现场工作安全点检的11个方面

课程总结

Q&A

讲师介绍

周全 女士

供应链管理专家

绩效管理专家

SMMT注册ISO/TS 16949第一方/第二方主任审核员

经历经验：周全老师拥有多年的大型钢铁企业及汽车行业知名外贸企业的工作经历，历任弗列加公司采购和质量总监、亚新科集团采购经理、物流经理、质量经理、采购和质量总监。周全老师对国内汽车行业有深入了解，具有全球化公司采购、开发和管理供应商的丰富经验。

曾经服务过的客户：东南汽车、宇通客车、现代汽车、康明斯、亚新科集团、德尔福派克、伟世通、瑞达制动、大连机车、昆山艾利、中联重科、金风科技、湖北电力、航天211、北方导航、中石油西部管道、中电集团13所、重点43所、航天一院……