部门主管、经理、总监、副总等各级管理者

课程收获

1、明确管理者的角色定位。提高管理下属的能力

2、认识自己的管理及领导风格

3、学习演练和操作基本的管理技能

4、提升激励、沟通、决策、执行等实际技能

5、强化团队合作意识，激发合作共赢思想

6、提高个人管理能力和组织绩

课程大纲

一、管理者的角色认知

正确对待管理者的角色

管理者的5 大基本职责

管理者常犯的八个错误

管理者成长的四个阶段

二、管理者的管理技能和领导力

管理和领导的区别与联系

领导力九宫图

领导者的四种风格

DISC 领导力测试

第三部分：向下管理背景介绍

DISC 四种领导风格描述

情境领导力类型

情境领导力公式

情境高尔夫® 角色介绍

情境高尔夫® 规则说明

高尔夫班组建设

三、向下管理教战守策

第一洞：如何向下属传达任务？

第二洞：如何进行任务和资源分析？

第三洞：如何指导下属制定行动计划？

第四洞：如何正确处理下属的“合理冲撞”？

第五洞：如何提升下属的能力？

第六洞：如何辅导下属提高技能？

第七洞：如何正确的处理员工关系？

第八洞：如何处理下属的晋升要求？

第九洞：如何激发团队士气？

第十洞：如何处理下属的“特殊”要求？

第十一洞：如何合理的安排培训工作？

第十二洞：如何处理下属之间的冲突

第十三洞：如何科学的授权？

第十四洞：如何有效的激励下属？

第十五洞：如何有效推行公司的制度？

第十六洞：如何正确处理员工的离职问题？

第十七洞：如何评选优秀员工？

第十八洞：如何组织总结表彰活动？

第五部分：系统回顾、复盘、提升