营销总监、市场总监/经理、销售总监/经理、电商团队负责人

课程收获

1、陈述新兴消费族群的4个特征

2、掌握O2O社群运营的关键

3、运用微信营销与O2O链接的方法

4、学习O2O活动策划

课程特色

通过对O2O前沿趋势解析及案例研习，提出多种市场营销方法工具，包含社群、微信、地区零售等营销手段的策划方法。

课程大纲

一、理解O2O商业趋势与策略

1、互联网深度冲击下的实体店面

2、PC互联网和移动互联网用户变化（去中心化去中介化等）及产品

3、新兴消费族群的4个特征及企业应对办法

4、O2O的本质，核心结点是？

5、案例解读：

（1）苏宁线下店的O2O

（2）海尔绕开零售商直接连接用户O2O实践

（3）桔子酒店O2O经营与思考

二、零售O2O的6个支撑与案例研讨

1、线下店的人流与粉丝是O2O的灵魂

2、二维码与O2O的应用

3、账户思维与会员体系

4、优惠券与O2O

5、口碑与O2O机制的设置；

案例研讨：2016年可务实的O2O方向

三、推进O2O方法论：引爆社群获得可持续销售

1、O2O营销的关键点：场景的使用

2、案例研讨：二维码和使用场景，线下销售场景、促销场景、使用场景

3、如何管理O2O人流，经营社群；

4、社群是O2O运营的要点（社群结构，社群定位，社群来源，社群行为）

5、内容营销推动O2O营销（如何写出有传播力、销售力的互联网风格文案）

6、如何实现裂变，病毒传播的实践

7、引爆社群4C法则融合O2O

案例研讨：O2O时代的营销，如何做到口碑引爆、低成本？

四、微信营销与O2O、店面销售人员个人微信及O2O实践

1、店面微信营销选择（公众号、朋友圈、微信群）

2、地区微信运营体系与销售业绩

3、微信O2O粉丝获得与内容推送

4、店员通过朋友圈完成销售的3大要点（粉丝流量，情感互动，转化销售）

5、个人定义微信个人品牌的4大要素（定位，内容和定位匹配）

6、销售人员基于线下资源获取微信粉丝的3大途径（进店用户，名片，线下活动）

案例研讨：如何通过微信系统，定向影响地区潜在用户？

五、地区零售与O2O活动策划

1、线下活动策划效果的有限性；

2、O2O策略下的线下店策划思路3个指导意见；

3、线下活动策划与互联网思路应用

4、如何引爆线上线下，做到本地化聚焦？

5、案例研讨：本地化促销与企业的O2O

专家简介

原时趣首席客户官、iH5互动大师副总裁 刘文中

实战经验

八年以上互联网营销实战经验，资深网络营销顾问。带领团队为多家500 强企业搭建电商体系并制定社会化营销传播战略，帮助企业更好的进行社会化定位、传播策略制定、团队构建与社交资产打造，实现企业转型。曾帮助工行搭建微信系统，两周完成0到10万的粉丝积累。

专业背景

社交营销实战学院执行院长

资深企业社会化营销顾问

新媒体专家、原新浪微博商学院高级讲师、高级微博传播顾问

服务客户

海南航空、雀巢、新浪微博、招商银行、农业银行、工商银行、微软、港中旅、玛氏、大众中国、圣元、板城酒业、七匹狼、本来生活网、潮宏基、周大福、神州专车……