所有需要改进个人形象，学习商务礼仪的专业人士

企业裨益

l 帮助员工全面掌握商务礼仪知识，树立企业良好形象

l 提升员工专业形象，促进商务合作和交流，为企业发展赢得优势

学员收获

l 了解专业形象对于个人和组织成功的积极影响

l 全面掌握商务礼仪知识及其在日常工作中的具体运用

l 了解职业外表和言谈举止的注意事项

l 提升个人专业素质，储备职场实力和竞争力

主要内容

商务礼仪的基本方面

仪容

l 个人卫生习惯

l 男女仪容

仪表

l 男士服饰及礼仪

l 女士服饰及礼仪

l 便服或“非正式的日子”的穿着礼仪

仪态

l 常见的不良举止

l 声音和语言

l 肢体语言和体态

情景礼仪

l 日常礼貌

l 电话礼仪

l 邮件礼仪

l 名片礼仪

l 介绍礼节

l 客户接待与拜访

l 餐桌与宴会礼仪