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企业危机管理与媒体应对

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课程编号:147386 时间:2017年06月17日-17日 讲师:李老师 地点:上海
学习费用:5800 元/位
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课程大纲:

【课程大纲】

一、我们面对的媒体环境

今天的媒介环境更象一个花花绿绿的赌场

媒体作为娱乐产业对社会的操控

连小孩也逃脱不了媒体的魔爪

媒体的力量

多波利“新闻伤害健康”的观点

隧道视野

舆论领袖与乌合之众

社交网络凸显人类“贪、嗔、痴”

 二、当整个社会被网络欺骗时,如何研判舆情?

案例分析1:温州动车事件

风险判断的不同尺度

什么样的新闻能让人惊叫?

媒体报道的选择性

构成“尖叫新闻”的要素?

案例分析2:乙肝疫苗事件

发现1:新闻≠ 真实,新闻≠ 相关,相关≠ 因果

发现2:危机和突发事件决策时,多一些科学判断,少一些新闻判断

发现3:媒体的个案化、戏剧化、操纵化

三、大数据时代的舆情研判和舆论引导

什么是大数据?

大数据是真正的互联

大数据是万物的互联

大数据互联是无处不在的

大数据互联是可穿戴的

大数据与舆情工作

舆论是如何形成的

网络舆情主要特点

舆情管理的目标

舆情管理的工作环节

为什么需要完整的舆情

什么是完整的网络信息

舆情研判的重点:5个W

舆情分析方法及其应用

我们给中央有关部门的舆情报告种类

舆情研判与舆情决策

舆情事件的回应技巧:4W+1H

建立一个大数据舆情研判指挥中心

有关舆情新形势的研判已发表在

 

四、突发事件的新闻发布

案例:里根的故事

突发事件发布原则

说什么:三句话

 

五、面对记者和新闻发布的技巧

【师资介绍】

  李老师,特聘教授,清华大学国际传播研究中心主任、博士生导师;中国 – 巴基斯坦联合智库共同主任,长期关注“一带一路”沿线发展的学者;曾在丝绸之路四大路线考察25年,坚信中巴经济走廊在“一带一路”建设中将会产生重要作用;教育部突发事件应急组专家、教育部新闻学科教学指导委员会副主任、联合国教科文组织媒介素养与文明对话教席;西南政法大学全球新闻学院名誉院长、世界与中国议程研究院院长。近著:《新闻采访写作教程》、《软实力与中国梦》、《在《华盛顿邮报》、美国《科学》杂志、《求是》杂志等发表过有影响文章。曾任清华大学新闻与传播学院常务副院长、新华社高级记者、哈佛大学新闻政治与公共政策中心研究员。获奖:联合国艾滋病防治特殊贡献奖、巴基斯坦总统奖、北京市高校教学名师、国家精品课奖、全国十大教育英才、国务院特别津贴奖励等。

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