生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等

课程目标及收益：

建立品质稳定的现场及快速突破性改善的团队和机制，通过系统化改善大幅度降低运营成本。

课程大纲设计：

第1讲:标准化作业

 现场质量管理的基本要义

 问题提出与团队组建

 自我介绍/分组

 培训目标及要求

 团队突破训练

 制造业的微笑曲线与痛苦指数

 现场控制的指标意义

 中美日制造现场管理比较

 现场管理四层修炼

 观看优秀现场录像

 卓越现场管理7要点

 回答学员问题

 提问及回答老师问题

 标准作业的意义与基本要求

 如何减少员工随意操作带来的浪费及品质风险

 如何减少对员工经验的依赖及流动风险

 如何科学设计作业程序以减少劳动强度并提升效率

 标准化与持续改进

 标准化作业

 标准作业的SMART原则

 标准作业三票

 SIP的要点与要求

 培训的标准化

 作业培训标准化要求

 标准操作培训内容与跟踪方式

 培训技能矩阵分析与应用

 分组讨论1

第2讲:作业准备验证

 3M准备与5S管理

 作业任务分配与管理

 来料确认与物流准备

 设备及检具准备与确认

 现场5S

 首件确认

 关键特性管理

 一般特性管理

 首件确认

 当首件确认不能立即显示结果时的处置

 提问及回答老师问题

第3讲:制造过程监控与审核

 制造过程监控

 对KPC的预控制

 X-R控制图

 过程能力分析与改善

 KCC的识别与确定

 KCC监控与数据分析

 提问及回答老师问题

 制造过程审核

 墨菲定律

 分层审核的目的/策略及要点

 过程审核方法及要点

 分层审核与过程审核的综合运用

 分组练习1

第4讲:不合格品控制(S.I.R)

 不合格品与可疑品

 定义不合格品与可疑品的方法及意义

 不合格品与可疑品的发生与发现

 不合格品隔离/评审与处置

 不合格品隔离方法

 不合格品快速评审

 不合格品处置方式及跟踪

 废品率降低与质量成本分析

 废品率的统计/分类与分析

 质量损失统计/分析方法及结果应用

 提问及回答老师问题

第5讲:快速反应

 快速反应机制

 快速反应流程

 快速反应系统建设

 快速反应看板

 快速反应看板的格式与优化

 快速反应看板示例与案例讨论

 分组练习2

 快速反应会议

 快速反应会议流程

 快速反应会议要点及注意事项

 快速反应结果跟踪与经验库

 快速反应结果跟踪方法与报告

 快速反应经验库的建立与应用

 提问及回答老师问题

第6讲:质量问题快速根除

 线索生成

 如何利用现场数据迅速发现问题的时空规律并选用最佳解决工具

 对于长期存在的老大难问题,如何运用4步拆装法迅速判定问题是由哪些零件引起的,还是装配过程中的失误造成的

 对于零件制造过程中的问题,如何快速问题是由哪些过程参数造成的,还是材料或加工方法造成的

 对于铸造/热处理/焊接/喷涂/玻璃制造等特殊过程,如何锁定重要过程参数以及最佳作业条件(水平)

 分组讨论2

 线索确认

 经过前轮筛选,无论存在多少可疑因子,如何快速确定问题的真正原因以及最佳解决方法

 当问题尚处于开发(样品或试生产)阶段,如何从根源上有效解决

 效果验证

 如何用最小样本及置信度验证问题的真因及改善效果

 分组练习3

第7讲:现场质量管理经验库

 经验库的建立

 经验库是一切改善的起点和终点

 经验库原始数据积累与输入

 经验库的维护与应用

 经验库动态维护

 经验库在改善活动中的应用

 提问及回答老师问题

 课程小结

 内容小结

 培训内容歌诀化记忆

 回答学员问题及疑点澄清

 提问

 课程应用

 辅导学员制订培训后的应用计划

 应用过程中可能出现的问题及解决途径

 制订培训后的应用计划

讲师介绍：姚老师：

工商管理硕士、生产品质管理训练专家、国家高级注册管理咨询师、企业创新盈利管理专家、中国制造业精益思想实践的探索者、制造业成本控制及系统改善的实践者、时代光华、前沿讲座等全国上百家机构合作讲师

姚老师曾先后在财富500强企业担任生产经理、物料经理、生产计划经理、物流经理等职，具有丰富的生产品质和物料管理经验。全面负责生产运营管理，为采购成本的降低、物料管理系统的搭建、生产运营系统的改善作出了巨大贡献，同时也为企业推进精益项目近50个，为企业带来巨大的财务收益，取得显著成效，深受客户一致好评。

精通ERP系统，熟识采购、计划、物料和库存控制系统，擅长根据企业问题直指隐藏背后的原因，主张少讲理论多讲实践经验，课堂上要求学员结合本公司实际情况量身订做提出问题，让学员体验执行过程，关注现实事例。针对性的协助企业进行流程优化和工具导入，咨询式的培训往往带给学员以震动性反应和实际的收获。

姚老师课程特色：培训内容丰富,，语言生动幽默、互动性强、通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演并现场反馈等形式提高学员对课程的理解，便于在实际工作中的运用，达到培训目的。并且以最职业的视角,最专业的知识,最实战案例,最具快速思维带给学员最具前瞻的讲解，他崇尚“实效，综合，细节，解惑，指点，前瞻”。