ISO/TS16949审核员、第二方审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、采购经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、SQE、内审员等。

【课程背景】

满足国际汽车工业巨头德国汽车工业联合会的特殊要求，成为进入德国汽车工业主机厂的必备条件，同时ISO/TS16949也强烈提出过程审核是体系内审的一种审核形式。VDA6.3于2010年6月进行了全面的改版，对过程评审进行重新编排、细化以及调整，使其适应汽车制造业变化了的要求。

【课程收益】

1、介绍汽车行业过程审核的基本要求；

　　2、理解过程审核的目的、意义；

　　3、掌握过程审核程序、审核方法和审核技巧，具备实际开展过程审核的操作能力；

　　4、具备进行编制过程审核报告的能力；

　　5、掌握不同类型产品的审核方法；

　　6、通过对少量产品互零件进行评定，掌握被评价产品的质量能力；

　　7、有效的预防有缺陷产品出厂，降低组织风险，提升产品的信誉增强顾客满意度。

【VDA6.3培训特色】

　　强调实际应用：来自汽车零部件的一线案例研究，让学员不仅仅是纯粹的听众，更多的是亲自参与者；

　　辅导式授课：由妇幼过程审核实战经验的资深顾问主讲，开放式答疑解惑；

　　针对性极强：全面分析过程审核在企业应用中存在的各种问题，并分别给出解决方案；

　　内容最新颖：分享最新版VDA6.5的更新内容，并提供全套参考案例。

【参加对象】

ISO/TS16949审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、茶农审核员、检验员等。

【课时】 2天

【课程大纲】

第一部分、过程审核（VDA6.3）概述

过程审核（VDA6.3）概念

过程审核的目的

过程审核的应用范围

过程审核的输入

过程审核的输出

过程审核如何做

过程审核的宗旨

第二部分、体系审核、过程审核和产品审核的关系

体系审核

审核对象

审核目的

过程审核

审核对象

审核目的

产品审核

审核对象

审核目的

第三部分、过程审核在第二方审核中的应用

过程审核任务

过程审核目的

预防

纠正

持续改进过程（KVP）

过程审核的原因

计划内的过程审核

计划外的过程审核

过程审核的应用范围

在内部和外部可以在整个质量控制环的下列部门运用过程审核方法：

　　　　营销

　　　　开发

　　　　采购（产品 /服务）

　　　　生产/服务的实施

　　　　销售/运行

　　　　售后服务

　　　　回收

过程审核运用的范围

　　　　针对产品

　　　　针对服务

实施过程审核的前提

企业背部基本前提

审核人员的职业经验

责任

　　　　进行审核的企业/组织/职能部门

　　　　审核员

　　　　被审核企业/组织/职能部门

第四部分、过程审核流程

审核准备

VDA6.3：2010审核条例

项目管理

产品和过程开始的实现

产品诞生过程项目管理审核思路

供方管理

过程流程分析

过程输入

过程流程

过程支持

资源支援

过程绩效

过程输出

实施审核

首次会议

审核过程

评分定级

提问和过程要素的单项评分

审核结构的综合评分

定级原则

末次会议

发布审核结果

完成措施表，并要求责任者确认签字

重申审核目的和原则

制定纠正措施

纠正措施及其有效性验证

纠正措施分技术/组织上的或管理上的

有效性验证包括：

抽检

产品审核

过程审核

设备和过程能力调查

中期状况解决程度

第五部分、过程审核实施

过程审核的评价方法和审核技巧

过程审核员的资格要求

过程审核提问表的编制技巧

过程审核计分方法

综合评审

符合度%-EpNG

符合度综合评价

降级原则

评分与定级

末次会议

纠正措施及其有效性验证

第六部分、审核报告及存档

过程审核计划

过程审核流程计划

过程审核：提问评分一览表

过程审核：结果一览表

过程审核总评定

过程审核措施计划表

纠正和预防措施记录表

第七部分、过程审核案例分析与研讨

潜力分析

潜力分析评审

综合练习--审核发现练习/模拟审核

其他系统的类似的审核体系

审核经验交流