中层与基层管理者

课程收益

增进管理者的管理意识

明确管理人员的职责

了解管理人员的人际处境和特殊使命

提高合作的方法和技巧

掌握工作督导的技巧

掌握激励与自我激励的方法

课程大纲

第一模块：管理者的五大工作职责

√ 管理遇到的问题和管理的本质

√ 管理者的角色、能力和职责

第二模块：管理人员的特殊使命

√ 管理人员的特殊使命

√ 感情账户：关心下属

第三模块：基本督导技巧

√ 有计划地工作

√ 把任务分配给他人

√ 改进沟通

√ 有技巧地批评下属

√ 让员工自己推动自己

第四模块：如何激励下属

√ 激励的一般过程

√ 了解与激励下属

√ 强化理论和需要理论

√ 激励下属指南

学员反馈

无内容师的讲课深入浅出，运用的案例精准到位，关于如何激励下属的讲解对我启发很大,非常切合我实际工作的需要。

——马先生（某国有大型通讯公司）

讲师的课程非常生动贴切，让我了解了自身的不足，非常实用于实际问题的解决。

——谢女士（某外资银行）

幽默活泼的授课气氛，丰富实用的课程内容，让我意识到了学无止境。

——张女士（某金融门户网站）

老师授课很有水平，把软性的管理和管理体系讲解深入浅出又很有兴趣，抑扬顿挫富有感 染力。

——赵先生（某知名外资食品公司）

讲师介绍

毕业于上海交通大学，MBA学位；曾于管理学院任教

毕业于德国卡尔斯鲁尔大学，副博士学位

二十年的管理理论研究、教学和实际从事管理工作的经验，担任过副教授、研究室主任、跨国公司经理和管理顾问等职务

曾在可口可乐和阿尔卡特等跨国公司的培训发展部经理和人力资源部经理

近年来一直在跨国公司和国内企业从事管理培训和管理咨询工作