各职能部门经理/主管等

课程背景：

在MTP盛行的今天，不少企业对中层管理的培训事宜都提上了重要议程。作为一名中层管理人员，担负着承上启下的重要责任，既要对领导负责，又要带领部属，在企业管理中发挥着重要作用。但是，在真正的管理工作中，不少中层管理人员对管理工作依然费尽脑汁，他们常对以下几方面的内容困惑不已—

 如何明确自身的角色定位和职责？

 如何高效沟通以及适当授权、激励部属？

 如何在团队中塑造自我领导魅力，优化团队管理？

针对以上问题，我们特邀情境实践家课程创始人、资深管理教练王俊华老师，与我们一同分享《MTP—中层管理者技能提升训练》的精彩课程。本课程从管理者角色的认知、组织管理原则、计划、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、授权、团队建设与冲突管理艺术等方面深度剖析管理的秘诀，老师拥有丰富的中高层管理经验，能为学员提供国内外先进的管理理念和成功的管理案例，让课程内容更具针对性和系统性，在此基础上帮助学员解决实际遇到的问题并提出相应的解决对策，从而全面提升管理水平。

课程收获：

1、了解组织管理的原则，明确自身的角色定位与职责

2、提升计划能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力

3、学会建立领导权威、指导下属，并给予工作授权

4、掌握高效沟通的PAC技巧，建立组织内无障碍的沟通环境

5、掌握出色的团队领导能力并运用有效的育才方法

课程大纲：

一、管理者的角色认知

1、管理人员的角色认知与职责

2、管理者的素质要求和能力要求

3、管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么

4、企业管理人员的责任与正向思考的态度

5、组织的五个层级之间的互动要求

二、目标与执行

1、科学管理的精神

2、什么是目标

3、目标的种类

4、制定有效计划的步骤

5、工作计划流程

6、计划的实施与跟进

7、控制的本质

8、控制方法 ~ 工作监督

9、控制的原则

10、如何发现问题

11、控制的阶段

12、企业常见的控制工具（工具硬件和软件工具）

13、使用控制工具的原则

14、控制幅度

三、组织沟通技巧

1、什么是沟通

2、沟通的过程模式

3、常见的12种沟通障碍及产生的原因

4、沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）

5、回馈的作用

6、什么是【映】和【增项反映】

7、回馈时需注意的事项

8、引导、二选一法、对比、打断连结、提问等“潜意识说服”的七个秘密

四、管理者的有效激励与辅导

1、改善员工行为

2、掌握员工需求

3、管理人员对激励的认知测试

4、现代激励的三个基本理论

5、员工激励技巧十二招

6、什么是负激励

7、负激励对部属的利弊

8、激励的五种力量

9、一般管理者常犯的5种错误激励

10、掌握培育的要点

11、工作指导的步骤

12、OJT运用的具体方法

五、团队建设与团队领导力

1、什么是真正的团队

2、高绩效团队的特征

3、哪些问题阻碍团队的执行力

4、解决问题的思维模式

5、高绩效团队应具备哪些特征

6、高效率工作团队的打造

7、团队冲突处理的五种策略

六、结束

1、团队管理的四种境界

2、领导成功的三条路

3、迈步卓越，从现在开始

讲师介绍：

实战管理专家 王俊华

实战经验

有十三年的企业管理经验，曾先后在中国兵器集团、慧通天下等企业担任中高层管理职务。拥有近千场的企业培训和公开演讲经验，可谓身经百战：连续六年为中行、建行、招行、民生、兴业等国有银行及股份银行提供管理类课程培训；连续七年为中移动、中石油、中海油、三一重工、美的集团、日立电梯等大中型企业提供管理类、职业素养类培训。老师为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，赢得了业界良好的口碑和赞誉。

专业背景

他是香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师、深圳培训师联合会特聘讲师。致力于领导力、职业化领域实效性研究，坚持做最负责任的促动者，在领导力提升、管理基本功、职业竞争力、情境式学习等方面有长期的研究和实践。

授课风格

幽默风趣生动活泼有感染力，擅长用体验式培训强化学习效果，让学员在互动中顿悟，在行动中提升。

服务对象

中国移动、中石油、三一重工、中国银行、建设银行、美的集团、日立电梯……