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标准价格：1天课程3500RMB/位。(包括培训、教材、午餐以及上下午茶点等)  2人同时报名享9折优惠。

【课程背景】

俗话说，没炒过“鱿鱼”的HR不是优秀的HR。辞退员工是任何一家公司必然会产生的现象，但由辞退也是劳动争议的高发区。辞退处理的妥当则风险归零，辞退处理稍有不妥很可能就会造成劳资双方的物质和精神层面的双损失，甚至可能影响到企业运营、HR的人身安全。本次培训，主讲老师将结合自己办案的亲身经历帮您识别辞退管中的各种风险，传授您控制辞退风险的十步法，从而提高HR在处理辞退事宜上的预防和控制风险的能力。

【课程大纲】

第一步 辞退原因分析

1、员工原因：犯罪、违法、违纪、失职、不胜任、不符合录用条件等等。

2、企业原因：情事变更、经营困难、分支机构关停并转、企业解散等。

3、主管原因：与员工合不来、看员工不顺眼、和员工有矛盾等。

第二步 辞退成本核算

1、总体成本构成：遣散成本、替代成本、怠工成本、机会成本等。

2、显性成本构成：经济补偿金、代通知金、赔偿金、医疗补助费等。

3、显性成本核算：各类补偿的基数、计算公式、时间起算、封顶规则等。

第三步 辞退障碍排除

1、意识障碍：无意识、低意识、错意识等。

2、证据障碍：证据不确凿、证据有瑕疵、证据不充分等。

3、部门障碍：部门不配合、部门随意辞退等。

4、制度障碍：制度缺失、制度空洞、制度漏洞、制度无效等。

5、流程障碍：流程不合法、流程不清晰、流程有问题等。

6、对象障碍：特殊群体未考虑、特殊情形未考虑等。

第四步 辞退方式选择

1、劝退：主动辞职、被动辞职等。

2、协商：短平快、持久战、软处理等。

3、解除：过失性解除、非过失性解除等。

4、终止：主动终止、被动终止等。

5、其他：内退、中止、行为解除、违法辞退等。

第五步 辞退沟通技巧

1、辞退面谈沟通的基础：扮演好角色、树立好形象、懂员工多点。

2、辞退面谈沟通的准备：为什么辞退、谁去面谈、面谈对象、面谈时间和地点、方案？

3、辞退面谈沟通的实施: 谈判步骤、谈判策略、谈判姿态、谈判砝码。

4、辞退面谈沟通的结果：完美收场、意向不到、双方亮剑、自我脱责、激化矛盾。

第六步 员工情绪疏导

1、员工的失落情绪：打破僵局、开放沟通、不要让他破斧沉舟。

2、员工的受害情绪：倾听不满、刚柔并济解释、恰到好处的安慰。

3、员工的偏执情绪：温柔的坚持、合法合理的分析、让他释放与碰撞。

4、员工的报复情绪：重视苗头、警惕危机。

第七步 辞退时间掌

1、秋后算账VS及时处理

2、合同期内处理 VS 跨合同期处理

3、离职时间的处理：最后工作日与工资截止日不一致；离职文件记载日与文件送达日不一致；解雇通知记载日与退工单日不一致。

第八步 辞退文本制作

1、文本制作：《辞职报告》隐藏的风险？《离职协议》注意什么？《解除通知》写对了吗？

2、文本的送达： 送达工会，送达员工，员工拒绝签收、信件被退回的处理等。

第九步 辞退手续办理

1、工作交接；2、款项清理；3、其他事宜等。

第十步 辞退善后事宜

1、竞业限制事项处理；2、表见代理预防；3、《离职证明》的出具；4、其他事宜等。

小结：案例分享与互动交流

【主讲专家】

石先广，国内著名劳动法律师，实战派劳动法与员工关系管理专家，毕业于中国政法大学研究生院，长期从事劳动法律问题研究与实务操作。

出版近20本劳动法与员工关系专著：在法律出版社、中国法制出版社、中国劳动和社会保障出版社出版《新法下的人力资源管理应对实务》、《企业用工法律指引与操作全案》、《企业人力资源管理法律风险防范与操作实务》等著近20本。

编著近10套企业用工管理工具书：《劳务派遣新规解读暨派遣用工转型风险管控实务》等HR实操系列工具书近10套。

近100家知名企业的内训授课经验：为一汽大众、苏宁云商、中国移动、中国电信、国家电网、利乐包装、山特维克、富士通、福海粮油、九牧卫浴、马勒发动机、富澳汽车部件、海亮集团、液化空气、建设银行、中银富登村镇银行等世界500强以及知名企业提供劳动法与员工关系管理内训服务：

全国40多个城市近600场公开课授课经验：在北京、上海、广州、深圳、重庆、杭州、南京、乌鲁木齐、济南、青岛、成都、沈阳、长春、南昌、厦门、福州等全国40多个城市讲授企业用工管理系列课程近600场。

担任数十家世界500强和知名企业劳动法顾问经验：常年担任博世（中国）、嘉吉（中国）、佐敦涂料（中国）、派克汉尼汾（中国）、ADM(中国)、威尔德（北京）、TDV(上海)、安宝示展览展示（上海）、HSD(上海)、柯迈（杭州）、国电南瑞、中国商飞上海航空工业集团、上汽乘用车、光明乳业、星光农机、汉龙文化等世界500强以及知名国企、外企、民企的法律顾问。

数百件劳动争议代理经验：自2007年以来在北京、上海、江苏、浙江、广东、青岛等地代理企业劳动争议案件数百件。

李律师

李律师，国内著名劳动法专家，实战派劳动法与员工关系管理专家，现为广东君厚律师事务所高级合伙人，十年特大型企业中高层职业经理人背景、十年法律实务经验，是一位具备资深企管背景的实务型律师。广东省企业维权顾问团顾问、广东省律师协会劳动与社会保障法律专业委员委员、广州市律师协会劳动与社会保障法律专业委员委员、广州市律师协会规章制度委员会委员、广州市总工会职工法律服务律师团顾问、熟知大中型企业的管理运行模式及法律需求，能有针对性地制订切实可行的法律风险防范措施。长期从事劳动法律问题研究与实务操作。在企业用工管理方面具有深厚的理论基础和丰富的实践经验，已为数百家企业提供劳动人事方面的咨询服务以及仲裁、诉讼代理服务。

李律师，有多年教育培训经验。广州、深圳、佛山、东莞、惠州、上海、北京、重庆、浙江、江苏、四川、广西、云南、海南、辽宁、江西、福建、湖南、湖北等省市讲授企业用工管理系列课程100余场。

常年担任世界500强以及知名国企、外企、民企数10家企业的法律顾问。

服务及培训过的客户：中国联通、富士康、广州电信、广发银行、香港德丰电业集团、贝尔罗斯、深圳南广集团、广州立白、东莞康源电子、华润万家、三洋电机东保利电业（深圳）有限公司、金富士、可口可乐、欧尚集团、家乐福、博世（中国）、广州海大集团、广州医药、广州本田、广州万宝集团、广州金鹏集团、广州金发科技、佐敦涂料（中国）、通力电梯、罗门哈斯、迅达电梯、中集集团、中铁七局、核工业集团、中国石油、中国石化、青海桥头铝电、中铁十六局、惠州中京电子科技、中国水利水电建设集团、南方电网公司、神华集团、新兴铸管、中国第一汽车集团、三角轮胎、中国兵器工业集团、中国北车集团、中国南车集团、中天建设集团、浙江省建工集团、山西省大同齿轮集团、洛阳轴承集团、德尔福、曼胡默尔、延峰江森、中国银行、哈尔滨铁路局、一汽富维、南方航空、中船重工、百事通、金雅拓、腾达航勤。

郝云峰律师:劳动法实战派资深律师，北京东合律师事务所主任、北京市劳动法学会和社会保障法学会理事、北京市律师协会劳动与社会保障法律事务专业委员会副主任、北京市劳动人事争议仲裁委员会兼职仲裁员、北京企业法治与发展研究会理事、长期从事企业劳动用工法律风险管理与控制的研究与实践，有着丰富的劳动用工管理实战经验。