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基于平衡计分卡的战略绩效管理

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课程编号:139627 时间:2017年07月04日-05日 讲师:邵老师 地点:上海
学习费用:5800 元/位
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课程编号 开课日期 地点 培训天数 选择报名

培训对象:

企业人力资源管理者、中高层管理者

课程收益:

课程大纲:

收益

学会在企业内推行战略共享、目标共担的绩效

文化,在顺应人性的基础上,提升员工士气

学会将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键

行动计划的方法和工具

学会将企业战略绘成全员可以理解的战略地图

收获一套高效的BSC管理工具,可直接用于绩效管理工作中

大纲

第一模块:从愿景到战略

√ 公司的愿景和战略目标

√ 对公司的战略进行定位(四种战略解读)

√ 对公司执行战略的绩效文化进行诊断

√ 案例分析(法瑞特-建立战略目标共享家园)

第二模块:战略绩效管理三步法

“不能衡量,就不能管理” 如何将企业战略转化

为可衡量的目标并分解至各个部门和各个层级

√ 战略基本框架

√ 平衡计分卡与战略实施

√ 战略绩效管理三步法

– 根据四个层面的战略主题绘制战略地图

– 将战略主题分解成KPI

– 为KPI制定行动方案及执行的跟踪反馈

第三模块:战略地图构建

√ 战略地图-四个层面的因果关系整合

√ 案例分析与讨论

√ 实操演练与本企业战略地图绘制

第四模块:将战略主题分解成KPI

√ 从客户价值主张到战略主题目标到KPI指标

√ 价值创造流程

– 运营管理流程及KPI指标

– 客户管理流程及KPI指标

– 创新流程及KPI指标

实操演练:

根据本企业的战略主题推导出战略目标,为2-3层的战略目标设定KPI指标

√ 使无形资产与公司战略保持一致人力资本准备度

– 确定战略工作群主

– 构建能力图解

– 评估人力资本准备度

案例分析与实操演练

第五模块:从KPI到行动计划分解

√ 制定行动计划的A-SMART原则

√ 制定关键行动计划的要素定义

课堂演练:根据KPI制定《行动计划表》

讲师介绍:邵老师

首都师范大学语言文学硕士

上海财经大学管理学硕士

上海交通大学安泰管理学院EMBA

高级经济师

高级企业EAP执行师

英国IPMA国际职业培训师

拥有3年大学讲师、15年外企人力资源管理工作经验

曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监

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