生产经理、生产主管、车间主任、现场班组长；质量、工程、PMC等部门生产经理、生产主管、车间主任、现场班组长；质量、工程、PMC等部门

课程背景：

在制造企业中，现场管理者就是生产现场的指挥员，其管理水平的高低直接影响产品的质量、成本和交货期，直接影响企业的生产效率和利润水平。现场管理者不仅承担着制造优质产品的重要职责，还需上下沟通协调、激励员工士气、创建高效团队，因此需要较高的管理和沟通艺术。现场管理者如何练就一身管理内功，掌握现场管理的核心技能；如何管控现场生产过程，锻造敏捷地解决生产问题的能力；如何实施人本管理，掌握培育与激励部属的艺术手法；如何提高协调沟通与人际关系处理的能力，创建一支高效工作团队，是许多制造企业急待改善的课题，更是企业迈向世界级工厂的重要保证。

课程特色

通过训练和采用先进灵活的授课方式，学员参与性强，使学员亲身体会、领悟课程的真谛和主题思想。同时，课程备有完整丰富的教学数据，供学员日后工作中参考并成为随身法宝，从而使学员在今后的工作中更好地掌握课程所学到的内容。

课程大纲：

一、 练就一身管理内功--现场管理的核心技能

1、现场管理的5条金科玉律

2、生产活动的6条基本准则

3、现场作业需关注的十大问题

4、生产日报的管理--掌握现场实况的有效工具

5、目标管理与管理项目--目标管理能力培养

6、抓住工作重点--时间管理能力培养

7、推行早会制--作业指示与生产总结的场所

8、施行标准与标准化--防止混乱、确保质量的有力武器

9、问题的把握与改善--解决问题能力培养

10、7S管理--打造亮丽的生产现场

11、广告牌与目视管理--传递信息、改善意识的利器

二、顺畅生产掌于已心--管控现场生产过程的能力

1、如何做好生产准备和现场确认

2、如何合理分配生产作业

3、如何改善与消除工序“瓶颈”

4、常见进度异常问题分析

5、如何进行制程控制以确保质量

6、防错与防误的技法

7、质量异常的处置措施

8、转换机型的管理方法及注意事项

9、如何及早识别与控制生产异常

10、如何妥善处理不良品

11、如何应对与处理生产突发事故

三、打造您的“左膀右臂”--培育与激励部属的能力

1、如何教育训练新进员工

2、在岗人员的培养与训练

3、如何做好教育培训--有效训练的四个阶段

4、如何检验与确认训练效果

5、如何造就生产多面手--多能工的训练

6、如何选拔与培育优秀人才担当管理重任

7、激励部属的手段和方法

8、表扬与批评部属的艺术

四、上助下拥方显管理本色--沟通与人际关系处理的能力

1、表达与倾听的技巧--有效沟通的必备手段

2、如何赢得他人的支持--事业成功的“法宝”

3、如何与部属进行沟通协调

4、如何与上司相处

5、如何处理与部属的冲突

6、与上司意见相左怎么办

7、当部属之间闹矛盾时，怎样处理比较恰当

8、如何当好“上传下达”沟通的桥梁

9、如何实施人性化管理--调动员工能动性的诱发器

10、如何创建高效工作团队--和谐是力量的源泉

培训师介绍：

授课讲师 王老师

实战型质量管理专家

组织持续成功BBE管理模式创立者

PTT国际职业培训师

全国质量奖评审员

国家全面质量管理培训教师

中国质量协会认证六西格玛黑带

深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师

国家注册环境管理体系审核员

深圳市 QC 质量管理小组诊断师

上百家顾问咨询经验和200多场公开课培训经验

授课风格：

实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用

主讲课程

经营管理: 6σ六西格玛、LP精益生产、PEM卓越绩效（全国质量奖）

管理方法: TQM、DOE、QFD、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、QC14、QCC、QCM、QRM等

企业管理:5Why、IE、Poka-Yoke、7S、8D、金牌班组长、责任力、卓越团队建设等

管理体系:TS16949/ISO9000/ISO14000/OHSAS18001等