部门经理、总监及企业负责人

课程背景：

您是否有这样的下属：

很想做好事情却能力不足

能力较强，但积极性不高

工作时缺乏信心……

您已经意识到对待不同类型的员工，应该因人而异采用不同的领导方式，并希望了解更多的实用领导方法。

“情境领导力教练”与孔子“因材施教”的实践如出一辙。领导者必须根据不同情境进行灵活管理，尤其采用更符合时代需求的教练式领导，从而激发下属的工作意愿，提升工作能力，达到高绩效。

课程收益：

本课程经过多年市场检验，证明其成果卓越。

提供简明扼要的基础模型，便于区分(情境领导模型见右图)。

根据每一种情境提供易用有效的工具，授课形式多样，通过讲解、小组讨论、录像观看、两两练习、团队练习等等，在课堂上即能学会相关技能。

针对其中“低指导、高支持”的教练型领导进行进一步落地，让学员能够运用教练的原则、核心技能及对话流程，通过双向、启发的对话方式支持下属以目标为导向，自行探索解决方案。

课程内容：

模块一 情境领导基本概念介绍

情境领导的前提假设

情境领导带给企业的价值

能力发展的四个阶段(D1、D2、D3、D4)

目标

理解情境领导的概念和重要性

掌握能力发展的四个阶段

模块二 情境领导者的第一项技能— 诊断

诊断的两个要素：能力与意愿

能力的两种方式：特定技能与可转移技能

意愿的两个方面：积极性与信心

四个发展阶段对领导行为的不同需求

目标

学习诊断要素的内涵

掌握诊断发展阶段的具体方法

模块三 情境领导者的第二项技能— 灵活性

领导灵活性的内涵

两类领导行为：指导和支持

四类领导型态(S1、S2、S3、S4)

领导型态与发展阶段的匹配与不匹配

目标

学习两类领导行为的内涵

判断四类领导型态

掌握如何使领导型态与发展阶段相匹配

模块四 情境领导者的第三项技能 —建立伙伴关系

情境领导在绩效体系中的位置

建立伙伴关系五步骤

工具表单的运用

目标

运用情境领导技能建立伙伴关系

制订行动计划

模块五 什么是教练型领导

教练型对话的特点

教练的原则

教练的价值

目标

体验教练领导型态

明晰教练的原则

了解教练的价值

模块六 支持行为一教练能力之积极倾听

积极倾听三要素

重复练习：迅速建立亲和

确认练习：化抱怨为需求

目标

运用倾听打开对方心扉

模块七 支持行为二教练能力之有力提问

有力提问的特点

有力提问的范例

有力提问练习

运用流程进行教练对话

目标

运用提问启发对方思考

模块八 支持行为三教练能力之有效反馈

有效反馈的内涵

区分评判与行为

给予言之有物的赞扬

进行对事不对人的指正

目标

运用反馈引导对方采取正确行为

讲师介绍：庄红蕾

【讲师资质】

国际教练联合会（ICF）认证国际教练式培训师

美国肯·布兰佳公司《情境领导》授证讲师

埃里克森国际教练学院（Erickson）注册教练

《行动教练® 》课程认证讲师

美国NASA《4D领导力》认证讲师

《七个好习惯》认证讲师

【擅长领域】

具有20年以上跨国公司工作管理经验，在人力资源管理、员工能力培养和激发、培训体系建立、内部讲师开发、教练式管理文化推进等方面具有丰富的理论和实战经验。曾就职于拜耳、希捷等500强企业。

【课程和服务】

《教练式管理》、《情景领导力》、《4D领导力》、《高效能人士的七个好习惯》、《双向互动的授课能力提升》、《高效商务演示》、《关键时刻》、《双赢沟通七乐章》。 授课结合讲授、小组讨论、经典案例分析、角色扮演等多种方式进行，注重学员的参与互动，启发学员的思考。学员一致评价为：课程内容实战性强，能够落地运用。

【部分服务客户】

吉利汽车、巴德医疗器械、安杰达精密机械、霞飞诺眼镜、爱克发印版、艾默林汽车活动照明组件、施耐德电气、迪卡侬、伊利实业、上海外高桥造船、燕京啤酒、韵升稀土、特步大学、泰兴航联、橙宝食品、华三通信、水晶光电、爱康集团、住电粉末、微密科技、华润集团、中高电机、小天鹅通用、环宇电磁线、海达集团、强茂电子、宜兴协联热电/柠檬酸、惠联热电、一汽锡柴、中德美联生物科技、广州南方电网、绿点苏州科技、普利司通轮胎、肯发精密零部件、高绿科技、永得利科技、易北河塑胶、微研股份……

建设银行、常熟农商银行、中国人保财险、大连百年人寿、上海交大海外学院、锦江之星酒店集团、杭州合致行、浙江省外服宁波公司、海格物流……