企、事业单位中高层高级管理人员。

课程费用：3980元/人 （含2天培训费、教材费）食宿自理;

【课程收益】

1、内容价值定位：课程内容源自管理实践总结的方法论，简要概括“管人”与“管事”、“管自己”的关键方法，学员转化能力更直接、有效；

2、实操性和互动性：通过对实际角色演练、案例研讨方式加深学员的理解和实际转化能力；

3、讲师的专业性： 讲师丰富的品牌集团高管职场经历、咨询背景，为学员现场的随机问题和个案杂症提供了高质量交流的机会，甚至让学员茅塞顿开。

【课程大纲】

管理的第一要务是把人弄明白

第一节：管理人----认识你的团队

一则希腊神话故事带给我们的启发

经理们你的服务对象到底是谁

经理的管理水平与人情帐

识人技术之

测评技术

测评演练：思维、个性、角色、动机

谈话技巧

角色扮演：结合案例，与一位85/90后主管进行一次工作交谈

观察与分析

----岗位匹配

----错位处理

----整体布局上的团队优势与不足

第二节：管理人----面对个人（下属）

确认当前眼中的每一个“他”是个怎样的人

----“他”将可能发生怎样的变化

----“他”的优势

----“他”的短板

----“他”的短期目标

----“他”的相对稳定的长期规划（方向）

素质能力/天赋态度/经营意识的解读对于经理的意义

如何了解员工的职业兴奋度

如何了解员工的责任感

如何了解员工的解决问题能力

如何了解员工的总结能力

如何了解员工的创新学习能力

如何了解员工的新目标设定能力

练习：如何“谈”出员工到底有怎样的价值观，对啥感兴趣

练习：盘点你的团队成员（HR事先提供员工基本信息资料给到对应的经理们）

第三节：管理人----面对老板（直属上司或影响力相当的隔级上司）

---- 你眼中的老板

---- 你真的了解你的老板

---- 你确定老板了解你这个独特的下属

---- 你愿意因老板而调整的方面与底线

---- 你如何面对“无端”的批评甚至指责

---- 你对最近半年来你们的合作做何评价

---- 你对未来与老板的配合有何预期

演练分享：结合案例，你如何与这样的老板合作

练习：公司最关注的三个问题与部门突破重点的连接点

认清目标是实现价值的开始 第四节：管理事---- 找到（整体）目标

----组织存在的使命

----目的与标准

----梦想、愿望与目标

----好的想法与目标

----时间轴的划分与空间轴的支撑

----信息技术数据化管理的支持

----你及你的团队与老板的意愿

----成功宣言

第五节：管理事---- 确认目标

----使命的化身

----目标本身的监督与管理

----关键领域分析

----传导、讨论与决策参与

----共识的期限

----真的SMART才算切实可行

----从制定、执行到管理评审

----开发能力型的目标管理

----成本利润驱动/简单复杂比较/问题分析推导

实战演练：你部门的“新”目标与三大工具应用

管理是否有效或者说管理水平的高低往往就看把握问题和机会

第六节：管理事----问题与机会

----问题产生的根源

----哪些问题可能会面临“灾难”

----哪些问题意味着机会

----没有问题是什么问题

----你是否曾经没事找事

----评估问题质量

----“Can-Do”的信念

---- STAR模型在辅导中的应用

----团队遇到问题时如何扮演你的角色

----员工遇到问题时如何扮演你的角色

案例讨论：XXX公司的业绩问题根在何处，路在何方。

练习：应用“问题工具”梳理问题确定资源分配

有人说，人的伟大不在于管理他人而是管理自己

第七节：管理人---面对自己

----重新并不断重新认识自己

----“我”的人生愿望

----面对老板、同事、下属的认同与激励

----面对老板、同事、下属的不满、质疑与冷漠

----自己是领导、经理还是教练、伙伴

----老板、同事、下属对你的期待如何给予“满足”

----总结并实现自己的规划

练习：给自己画像，与老板/下属关联找到突围机会

【主讲专家】

金喜康：实战派管理专家，南开大学EMBA。曾任飞利浦合资/独资企业人力资源高级经理， 百事食品（中国）有限公司北方区人力资源经理，中粮可口可乐天津公司人力资源总监；汇源集团人力资源总监。

服务客户：飞利浦、首钢总公司（所属各子公司）、可口可乐、白象集团、百事食品、汇源果汁、东方家园、南方电力、国电清新、大洋化肥、精创富康、合康变频、大成锅 炉、安江纺织、镭目科技、永瑞电子、湘变电工、湘丽食品、中泰国际、谦益电子、华翔变压器、华堂商业。