部门经理及成长中的职业经理人 、各企业中层管理人员、高层后备干部人选。

【培训时间】 8天

【培训日期】 2016年9月23日、10月14、21、22、28、29日、11月5、6日

项目背景

职业经理人在企业组织中贯彻执行管理高层决策意图、指挥组织基层具体操作，在企业运作过程中起着承上启下的作用。企业需要他们既有胸怀全局的大局观又熟悉具体的业务操作，要求他们具备一定的职业素质又拥有一定的实际管理技能。 本培训精选8门实用的精品课程，秉承MBA课程体系的灵魂，对职业经理人进行工商管理必要的理论和专门知识的培训，通过提供具体的解决方案，帮助学员建立重新审视企业发展的思想体系，迅速提升管理能力，挑战国际化竞争。课程通过实战模拟等生动活泼的形式，系统讲授职业经理人需要具备的多项管理技能。经过有针对性的训练，受训者将得到一个系统的“工具箱”。

培训目标：

“卓越经理人系统化训练研修班”的培养目标是：帮助各部门的管理者掌握较系统的现代企业管理理论和方法，提高管理技能和管理效能。

通过8天的集中学习，培养学员以下的能力与素质：

优秀领导力：提高学员的领导力和管理技能，强化组织凝聚力，提高管理实务技能和整体竞争能力。

决策能力：面对行业新形势、新问题，要求中高层管理者补充目前工作岗位上所需综合性、实用性、针对性强的业务知识，进而提高决策能力，能立足行业竞争全面考虑组织发展问题。

高效执行能力：根据其所处的部门情况优化管理流程，有效的界定和分析日常管理和业务发展中出现的问题，提升组织绩效，从而促进经营目标的达成。

沟通协作能力：明确沟通和协作的重要性，掌握部门内和跨部门沟通协作的方法和技巧，提升团队协同效率，增进凝聚力。

预期收益：

1、提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率；

2、学会组织管理、团队建设，合理利用人力资源，优化配置；

3、提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源；

4、提升个人的领导力，激发团队，支持公司整体目标的实现；

5、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；提升公众演讲的职业魅力；

6、掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现；

7、建立品质概念，掌握系统思考能力，懂得如何策划安排工作。

课程设置：

1 《领导管理才能训练》 林 之 1天

2 《 培训与辅导部属的能力 》 林皓琪 1天

3 《非财务主管的财务管理》 戴 玮 1天

4 《绩效改进技术》 丁 晖 1天

5 《非人力资源主管的人力资源管理》 Frank 邵 1天

6 《项目管理能力》 钱宏垣 1天

7 《高效沟通与团队协作》 朱 宪 1天

8 《问题分析解决与决策》 沈 凡 1天

培训大纲

领导力 领导管理才能训练

1、管理者角色认知

2、目标管理

3、领导艺术及技巧

4、激发部属工作动机与激励

5、计划、执行、控制、协调

6、团队建设与运作能力

7、人际关系与有效沟通

8、时间管理及效能提高

教导力 培训与辅导部属的能力

1、管理者应具备管理技能与角色认知

2、如何培育下属

• 掌握培育的要点

• 通过教练改变行为

• 有效辅导六步骤

• 训练四部曲

• 工作教导的步骤与要领

3、绩效辅导与改善

4、如何做教练型领导

决策力 问题分析解决与决策

1、面对问题的心理建设

2、系统性思维方式的学习与运用

3、问题意识与问题解决

4、现状评估与问题确认

5、问题原因分析与真因确认

6、决策的选定与行动预估、执行、检讨

7、解决问题的管理能力

沟通力 高效沟通与团队协

1、沟通与协作的基础

2、有效表达

3、倾听与反馈的艺术

4、沟通的策略

5、人际风格沟通技巧

6、纵向（上下级）沟通

7、横向（跨部门平级）沟通

8、处理冲突的技巧

9、团队协作：打造高绩效团队

10、冲突管理

识人用人 非人力资源主管的人力资源管理

1、战略性人力资源管理

2、部门经理如何做好员工的招聘与面试

3、部门经理如何做好员工的培训管理

4、部门经理如何做好员工绩效管理

5、部门主管如何留人与激励

6、部门主管的员工关系管理

协调力 项目管理能力

1、项目管理概述及重要性 

2、项目生命周期和管理工作过程

3、项目的启动、计划、执行、控制和收尾

a、项目的启动过程

b 、项目的计划过程

c、项目的实施和监控

d、项目的收尾与交付

4、综合案例讨论和行动计划交流

成本意识 非财务主管的财务管理

1、掌握基础的财务知识，读懂公司常用财务报表

2、理解各部门的经营活动如何影响公司的财务状况

3、各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通

4、建立起清晰的成本及风险控制意识，强化现金流意识，提高资金运作效率

5、运用财务思维，找到提升企业业绩的关键点

改善力 绩效改进技术

1、分析需求：发现绩效差距

2、绩效分析的内容及证据

3、绩效分析的四个步骤

4、绩效分析的工具

5、挖掘原因:找到产生差距的根本原因

6、原因分析的内容及证据

7、原因分析的四个步骤

8、原因分析的工具

讲师介绍

林 之 职业领导力培训师

心理学博士 上海交通大学、中国人民大学客座教授，北京大学企业管理案例研究中心、《北大商业评论》特聘专家，中国培训师网核心讲师团成员，国际职业经理人联合会中国区签约讲师、中国职业经理人培训学院、中国管理培训金业联盟签约讲师，京沪苏浙粤川等多家知名顾问机构首席讲师、签约顾问。

扎根企业及从事培训与咨询业二十多年，从技术人员晋阶至数千人中美合资企业董事总经理职位，并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。

丁 晖 绩效管理专家

国际绩效改进协会（ISPI）中国分会创始会员,专注企业学习与业绩改进领域15年，服务包括企业、学校、政府。曾担任中国管理培训联盟秘书长，大型创业访谈电视节目《新徵商》资深观察员。同时，还担任10多家成长型企业常年业绩改进顾问，服务过的组织超过200家，具有广泛丰富的组织辅导经验。

戴 玮 财务管理专家

注册会计师。资深财税管理专家、长期从事财务会计咨询、税收筹划、企业员工职业生涯规划指导工作，为多家企业和政府有关部门进行过咨询或专题培训，担任数十家企业财务顾问和管理顾问。戴玮女士以其丰富的经历、深厚的文化积累和八年的管理咨询经验，为学员提供视角独到、细致实用的培训课程。

林皓琪 资深管理培训专家

林老师毕业于上海师范大学心理学专业，受聘为华东师范大学及上海旅游高等专科学校的客座教授，从事管理学、市场调查、心理学课程的讲授及心理咨询服务，成为卓越领航者课程 大中华区授权讲师。林老师担任过多家中外公司总经理岗位，并已成为沪上多所知名高校的客座教授，是一个具有深厚理论功底和丰富实践经验的资深管理培训专家。

Frank 邵 人力资源管理专家

资深培训导师，同济大学EMBA，根据自己多年丰富的人力资源管理亲身经历，以及对人力资源管理各个模块的精深理解，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来在培训与发展，人力资源经理的高阶技能培养等方面潜心研究，形成了自己独到的见解；在人力资源领域的实战课程备受客户推崇。

讲授风格幽默活泼，以务实的理论结合生动的实战案例分析，细节、实用，可操作性强，深受学员好评，被学员尊敬地誉为“真正从职业战场走出来的培训导师” ！

钱宏垣 资深项目管理培训师

毕业于浙江大学，上海交通大学技术MBA，获国际权威的国际项目管理协会颁发的项目管理专家认证IPMP（International Project Management Professional），曾任四年某公司的中国专职高级顾问，从事培训已有多年。

担任过项目管理中的各种角色，从项目成员、项目经理到集团PMO的项目主管、事业部的项目总监及运营总监、集团运营的高级经理。钱老师熟悉项目流程和实际操作，对项目管理有着深刻的认识和理解。

朱 宪 管理沟通专家

南京大学管理学硕士，中国科技大学特聘讲座教授，江南大学社会学院管理系讲师，苏州电视台节目主持人，苏州广播电视报社编辑部副主任（主抓新闻深度报道）、江苏金腾华新集团历任人力资源负责人、企划总监，并受邀担任苏州广电总台《财富对话》栏目特别策划和嘉宾主持，与苏州工商界精英对话访谈。

作品：著有《打造高绩效团队》、《工作要有紧迫感》，光盘《如何做一名优秀的业务主管》。

沈 凡 （日本产业训练协会）授证讲师

MTP（日本产业训练协会）授证讲师，复旦大学MBA 上海交通大学管理学院 人力资源硕士 东南大学经济数学学士 曾任缤特力通讯科技亚太区人力资源总监，港资消费品公司—营销经理，20多年管理经验，善于将实务工作经验总结为理论,并将学术理论应用于实务问题的分析与解决 。

作品：《MTP中层生产主管管理技能培训》《问题分析与决策技术》培训光盘。