企业中层管理人员

课程大纲

（一）个人技能

1、目标规划--

如何制定部门战略地图；

如何确定部门目标与规划；

2、计划管理--

如何编制年、月、周、日计划；

如何管理下属的计划与实行；

3、时间管理--

如何高效的管理自己的时间；

如何节约优化自己的时间；

（二）人际技能

1、高效沟通--

支持性沟通的要点；

积极有效的倾听；

给予员工正面反馈的四大步骤；

给予员工负面反馈的四大步骤；

如何对不同员工进行有效沟通；

2、培养影响力--

培养影响力的2大来源；

培养影响力的8大方法；

对下级和平级运用影响力的6大方法；

影响VIP客户的10大方法；

（三）团队技能

1、委派授权--

委派的5个条件、5重程度、5个关键；

决策的5种方式；

授权的6种方法；

2、团队建设--

团队发展的4个阶段；

团队不同阶段的建设措施；

团队内的3种角色，及角色认知与调整。

讲师介绍：张涵中老师

组织与人力资源专家；

企管硕士；经济学博士；

国际注册管理咨询师；

北大EMBA总裁研修班导师；

张涵中老师独创“全时空培训”理念，采用“全脑学习”、“全程辅导” 的训练方法开展管理培训，在全国取得了显著成效！张老师非常注重将解决企业实际问题与提升学员技能相结合，从成人教育与学习特征出发，注重以学员为中心的学习，倡导学习不是简单的复制和模仿而是创新和超越，从“心法”、“功法”、“身法”三个方面使学员真正获得态度的改变，技能的提升，绩效的飞跃，让培训给我们结果与绩效，推动企业战略实现！