组织机构的各级职能人员及管理者。

课程目标

从心理因素着手，结合心理学大师荣格的理论，利用当今先进的MBTI®测试工具，帮学员认清“真我心理类型”，学员会有以下收益：

① 了解MBTI®类型测试的历史、属性与运用领域；

② 了解自身MBTI®类型的偏好倾向；

③ 了解MBTI®类型的描述特征；

④ 了解沟通的基础；

⑤ 了解不同MBTI®类型在沟通中的倾向；

⑥ 领会有效沟通的技巧。

课程大纲

一、认识MBTI®

1. 什么是MBTI®

2. 什么是心理类型

3. 什么是偏好与倾向

4. MBTI®在当前的运用

二、MBTI®施测

1. MBTI®施测的报告类型

2. MBTI®施测的自评类型

3. MBTI®施测的最适类型

4. 关于MBTI®最适类型的疑问咨询

三、MBTI®类型描述

1. 精力态度的倾向性：外向型与内向型

2. 认知方式的倾向性：感知型与直觉型

3. 判断方式的倾向性：分析性与情感型

4. 生活态度的倾向性：确定型与待知型

四、对沟通的基础认识

1. 什么是沟通

2. 沟通的循环

3. 沟通的障碍

4. 沟通的基础和原则

五、沟通中的MBTI®体现

1. 沟通实践

2. 实践中的MBTI®体现

3. MBTI®对沟通的指导作用

4. 认识沟通中的自我改善机会点

讲师介绍

林老师：华东师大统计学学士、心理学硕士。十多年的心理咨询师，英国学壶英式管家、国家旅游局专家。上海立方同和环境科技有限公司总经理，上海白玉兰滨海度假村总经理，新上海国际物业管理有限公司总经理，华东师范大学MBA客座教授，上海旅游高等专科学校客座教授。

擅长课程：《职业人士的心理健康》、《现代人的心理健康》、《情绪与压力管理》、《我们为谁工作》《中层的锻造》、《商务礼仪》、

辅导客户（均三年或以上的企业摘录）：香港中旅酒店管理公司、山东鲁能酒店管理公司、江苏中山饭店、华东师范大学、上海旅游高等专科学校、上海旅游局培训中心、上海电信、上汽集团、上海宝钢集团、上海烟草集团、山东金能集团、西安诗曼、湖南金淇瑞、江苏悦达集团、联华超市、上海宝隆集团等客户。