人事经理、培训经理。

课程背景：

面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？

每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？

在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？

老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？

你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？

员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？

课程大纲设计：

一、培训体系

欢迎词、课程简介

培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别

培训的作用及分类

培训的指导思想，方针和策略

讲解及案例分析

二、课程体系需求分析

培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）

培训课程体系的分类原则及方法

培训课程体系实例分析

课程体系设计练习

培训需求鉴定方法和技巧

什么是静态需求和动态需求？

静态和动态需求的管理有什么区别？

静动态需求的意义

讲解及案例分析

三、需求量化

培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！

培训需求鉴定及量化分析练习

讲解及实例分析

四、培训KPI管理

哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果

培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例

回顾总结

分组练习

五、培训三大工程

回顾第一天的内容

培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型

制定培训规划、预算及计划实例分析

中期发展规划

年度培训计划

月度培训计划

实例和练习

六、培训计划 培训推广

培训预算和计划实例分析

培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”

培训计划学员练习

七、课程管理 培训评估

培训计划学员练习：讲师点评

培训课程的管理

实例分析

设计培训课程的关键

课程设计技巧及简易模板

实例分析

培训评估

培训后如何跟进

五级培训效果评估的方法

评估的前提-管好你的培训过程

三、四级评估实例演示

提高培训的效果转化率

讲解及实例

八、培训报表 内训师管理 甄选外部讲师

培训报表

根据公司的特点确定重点课程

重点课程的计划，实施及跟进

培训报表实例及其分析

如何通过培训报表监控培训进展？

培训档案的管理，记录及数据分析

培训管理软件简介

内部培训师队伍的建立和管理

如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。

组织内培训氛围的营造

如何让高层管理者重视培训？

如何让中层管理者配合培训？

如何让员工愿意参加培训？

培训体系建立行动计划

回顾总结

讲解及应用

课程讲师：

周老师

企业家协会特聘培训讲师，实战派咨询管理专家，清华大学、北京大学特聘培训讲师

周老师多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在蒙牛集团、三星电子等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。同时，子人老师拥有5年销售经验，13年培训、管理经验。多年来潜心研究企业培训体系的建立，高绩效的中高层管理设计，人力资源6大模块项目推进。

对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

周老师课程特色：

周老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，充分互动，现身说法，实例分析研讨，注重实战指导、情景化教学。周老师倡导通过诊断和分析等咨询手段，准确定义企业核心问题所在，清晰界定问题点，然后协助企业由点及面的整体改善。通过帮助企业调查、分析、指导，采用具有针对性的方案，从而为企业创造出真实的效益。