各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会等；各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务

企业面临问题

通过对多家企业调研发现，面临与过去不一样的新生代员工，当下众多管理者正困惑于：

新生代员工跳槽越来越频繁，对企业忠诚度低，怎么办？

新生代员工越来越不听话，凡事自我做主，怎么办？

新生代员工脾气不好，受不了批评，怎么办？

新生代员工遇到问题就放弃，推卸责任，怎么办？

新生代员工不遵守规章制度，不想受约束，怎么办？

新生代员工做事不投入，有钱的事就做，怎么办？

新生代员工冲突增多，自我又张扬，怎么办？

……

本课程通过视频、现实案例等资料，多角度分析新生代现象，通过从思想到行为的系统认识，以确保真正能认识新生代、理解新生代、并领导新生代。

学员适合对象

1．各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会等；

2．各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加。

掌握工作方法

正确理性看待新生代

如何获得新生代的信任

如何培养新生代的职场价值观

如何激励新生代

课程内容大纲

第一部分：“90后”员工现象表现形式与解析

第一讲：认识90后

90后现象的思考

冲突成因的分析

价值观的分流与对立

二元文化下的管理冲突

解决的出路

从盖洛普的调查分析中看“90后”员工管理之出路

从德鲁克的《21世纪的管理挑战》中看“90后”员工管理之出路

第二部分：“90后”员工管理

第二讲：治人不治，反其智——改变从自我管理开始

为何受伤的总是你

对他们的关心为何总是被当成了虚情假意

对他们的指导为何总是被当成了指责

对他们的批评为何总是被当成了伤害

怎样才能和90后一起愉快的玩耍

只有知人才能善任

攻心为上

先有理解，方有攻心

反求诸己——自我修炼的三个要素

自信而不自负

坚持而不固执

妥协而不放弃

第三讲：方向比速度更重要——职业化价值观与职业化心态塑造

学会知止

如何引导其从社会价值观向职场价值观的调整

如何引导其理解个人与职场的关系

如何引导其理解个人与组织的关系

善于调节

如何培养其阳光心态

如何培养其责任心态

如何培养其结果心态

如何培养其经营心态

实现双赢

明规与潜规

阻力与助力

第四讲：心动才能行动——柔性激励

柔性激励重在激励互动

激励不是忽悠

先有激，后有励

柔性激励重在影响不在控制

从个体到群体

从鞭策到唤醒

柔性激励重在心智

三性

三感

常用的四种柔性激励方法

讲师个人简介

丁品洋老师：

主要背景资历：2007年中国十大员工职业化培训师、2009年中国培训育才新锐奖、2012年北影明星讲师；现任中山大学管理学院EDP特邀讲师，中山大学在职MBA高级研修班人力资源方向特邀讲师，暨南大学管理学院EDP特邀讲师，北京大学汇丰商学院特邀讲师，清华大学深圳研究生院职业经理人课程主讲导师。

培训特色：以原创的水平思维为基础；以原创的体验式、意识行为诊断式为方法；通过案例分析、思维启发、角色扮演、视频分享等培训手段；借助多年的管理咨询经验、企业管理实践经历，以华人思维方式解读管理中的问题；实现组织管理者从理念到行为的系统性完善，内在修炼与外在体现的知行合一提升；加上生动、幽默、轻松、亲和、表现力强，形成“结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练”的课程特色。

曾服务过客户：中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、华夏银行、交通银行、中信集团、中国人寿、太平洋保险、中国烟草集团、新疆金风科技、中航光电、四川长虹集团、成都机场集团、广元电力、水电五局、武汉电信电缆、宜昌国贸集团、上海电装、上海焦化、瑞士万通中国、山东金能集团、山东邮电工程、山东中烟、胜利油田、莱芜电力、福建省电力公司、厦门航空、广药集团、广东珠江实业、广东盐业总公司、广东天林集团、广东钧宏通信、广东雅图化工、美的集团等。