销售经理、 信用经理、财务经理、 资金经理、商务信用或专业会计人员、催帐人员、 清欠人员、 销售人员

课程介绍

　　市场经济就是信用经济，没有信用便会造成恶性的欺诈，信用管理水平的落后必会极大的增加企业的管理成本，从而削弱企业的竞争力。据权威机构研究和统计，目前我国由于失信问题给经济带来的损失每年高达6000多亿元人民币，诚信危机已直接影响到经济的运行。

　　对于企业，建立成功的信用策略，努力寻找销售与应收账款之间的平衡，搭建一套切合公司实际需要的信用管理体系，才能有效减少公司的呆帐、坏帐,保障企业健康持续稳定发展。 　　

课程收益

1【账款催收技巧】通过实战案例学习，掌握有效的账款催收方法和技巧

2【客户信用分析】明确建立信用控制体系并掌握客户信用管理的关键点

3【控制风险源头】明确信用风险的源头，掌握信用风险管控的主要环节

4【管理工具应用】掌握信用风险规避工具识别商业陷阱，预防商业欺诈

课程大纲

　　第1天应收账款实用催收技巧

　　一、应收账款管理现状

　　中国企业应收账款现状

　　经营中的“信用环”论

　　逾期应收账款的“冰山”原理

　　二、应收账款逾期拖欠的防范措施

　　客户背景的有效调查

　　合同付款条款的设计

　　三、应收账款催收方法与技巧

　　识别客户拖欠的危险信号与对策

　　账款催收的方式及案例分析

　　四、不良应收账款的催收

　　从失败案例中获得启发

　　第2天信用管理机制与信用分析

　　一、建立客户信用管理机制---应收账款管理的命脉

　　建立有效的信用管理体系

　　信用部门与业务部门效协作的关键

　　信用风险管理的主要模式

　　二、客户信用资料收集、分析与报告

　　客户信用资料的收集内容与渠道

　　客户财务状况与还款来源分析

　　客户信用分析报告的成型

　　三、客户信用等级评估及信用额度的分配

　　客户的选择与维护

　　信用等级的标准建立、评估流程与审批

　　信用等级的动态监控与定期调整