公司的管理者代表，质量经理和实验室负责人；实验员，负责建立、实施和维护实验室质量体系的人员；第一、二方和三方审核员。

课程背景

本课程着重讲解一个被认可的实验室开展规定的校验、测试和试验工作所必须达到的要求；建立和实施实验室质量体系、满足ISO/IEC17025的方法；如何对实验室的能力进行第三方独立审核。

课程目标

1. 理解ISO/IEC17025对实验室的要求；

2. 提高对实验室独立性和试验不确定度的认识；

3. 通过实例和练习，学会文件化实验室管理体系的方法；

4. 从质量、校验和测试的角度，了解实验室过程控制的基本方法；

5. 明白实验室认证的条件。

课程对象

① 公司的管理者代表，质量经理和实验室负责人；

② 实验员，负责建立、实施和维护实验室质量体系的人员；

③ 第一、二方和三方审核员。

课程大纲

一、介绍和背景

二、实验室和范围的定义

1. 组织、管理和人员

三、实验室质量体系和质量要求

1. ISO/IEC17025简介

2. 基本要求

3. 实验室认证

四、管理要求

1. 质量体系

2. 文件控制

3. 询价、标书和合约评审

4. 测试和校验的分承包

5. 采购服务和供应

6. 对客户的服务

7. 报怨

8. 不合格的测试和校验工作的控制

9. 改进

10.纠正措施

11.预防措施

12.记录的控制

13.内部审核

14.管理评审

五、ISO9001:2008和ISO/IEC17025

六、TS16949和ISO/IEC17025

七、技术要求

1. 总则

2. 人员

3. 实验室设施和环境条件

4. 测试和校验方法，包括取样

5. 设备

6. 测量的可塑性

7. 抽样

8. 测试和校验项目的搬运和运输

9. 保证测试和校验结果的质量

10.报告结果

八、实施

1. 小组练习

讲师介绍

李老师 毕业于石家庄经济学院经济管理系，通过RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任评审员考试合格 、ISO14001国家注册审核员/OHSAS18001国家注册审核员/ISO14001国家注册咨询师，曾任职于大曜电子有限公司（马来西亚）有限公司品保课长，为多家管理咨询机构聘请为顾问讲师。

李老师擅长ISO 9000国际品质体系/ISO 14001环境管理系统/OHSAS 18001 职业安全卫生管理系统/QC080000体系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、现场改善、目标管理、绩效管理、年度经营，曾为上百家企业进行辅导，获得客户的一致好评。

代表客户有：好孩子集团；佳可机械；伟克健身（改善顾问）。沪华五金；宏格紧固件；铁鹰橡胶；绿来宝环保科技；新太铜高效管；布蕾德光电；尧芳电子；宏荣电子；微容电子；容安汽车；硕兴金属；达通科技；上海安积滤品；丰旺印刷；华丽印刷；海贝童车；事达铝品；富雷克净化；宏扬机电；恒升昌表面处理；立河精密电子；镒松化工；利丰橡塑等数百家公司。