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【课程目标】

掌握全面的行业市场信息搜集能力及市场调研的方法和技巧，为企业提供科学的决策依据，为销售提供精准化的营销目标和方法。

【课程大纲】

第一章：市场环境分析方法及应用（PEST分析）

政治法律环境分析

政治稳定性、税收政策、产业政策、法律限制等等

经济环境分析

经济增长率、汇率、货币政策、GDP、恩格尔系数等

技术环境分析

技术变革速度、产品生命周期、技术保护、知识产权等

社会环境分析

人口数量与素质、地理环境、生活方式、价值观等

第二章：行业竞争分析方法及应用

行业规模及发展潜力分析

产业生命周期、市场潜力、销售预测等

行业结构分析

行业集中度、竞争强度（波特五力分析）、行业盈利率等

竞争对手分析

竞争对手界定五大方法、竞争性路径分析法等

消费者分析

消费者购买特点、消费者购买黑箱、马斯洛需求层次、影响消费者决策的四大情境因素等

第三章：市场机会分析与选择工具

企业资源分析

企业异质资源、价值链、行业关键成功要素、资料杠杆、资源模仿性分析等

核心能力分析

核心能力的识别、核心能力与企业价值等

SWOT分析

SWOT矩阵、SWOT战略组合等

业务选择与组合

BCG矩阵、GE矩阵、战略钟、

【案例】

第四章：营销战略分析方法与应用

什么是市场营销

市场营销观念

STP营销战略

第五章：营销策略分析与选择

营销策略的价值

产品策略分析与选择

价格策略分析与选择

促销策略分析与选择

渠道策略分析与选择

第六章：市场调研的数据获得方法

间接数据来源

直接数据来源（询问法）

直接数据来源（观察法与试验法）

抽样方法

问卷设计