企、事业单位人力资源总监、经理、主管、专员、培训工作者等。

课程目标

一、通过深入浅出的讲解，挖掘企业培训的核心价值

二、通过有效有趣的互动，传承企业培训的实用方法

三、通过实战情境的演练，掌握企业培训的专业技能

课程大纲

导入：

企业培训的4大特点：绩效、终生、教练、裂变

培训师的3 大能力：表演、导演、编剧

第一单元：培训师—四种经典授课方法

一、说明-现场演示法

1、操作设计简易

2、防止出现歧义

3、深刻揭示本质

案例：图形结构化说明《人才的素能》

讲师逐一点评、启发

二、启发-案例分析法

1 内容引导

2、划分小组

3、提供案例

4、宣布规则

5、讨论分析

6、激励引导

7、总结升华

现场辩论：Mini案例分析《人性化管理与制度化管理》

讲师逐一点评、启发

三、趣味-游戏带动法

1、破冰类游戏

2、启示类游戏

3、承载类游戏

4、游戏法四项原则

5、课堂游戏软件使用

游戏体验：经典课堂游戏〈同心顺〉

讲师逐一点评、启发

四、操作-七步教练法

1、选择 2、预热 3、告知 4、试用 5、纠偏 6、习惯 7、创新 8、教练法三项要领

第二单元 培训师—控场技巧训练

一、课堂提问技巧

1、整体式

2、特定式

3、开放式

4、封闭式

5、修饰式

二、课堂应答技巧

1、直接式

2、描述式

3、符合式

4、拒绝式

5、反问式

三、精彩点评技巧

1、总体概括

2、价值分享

3、提升空间

4、现场示范

5、小结期许

6、点评三原则

演练：《就职演说—现场点评》

四、培训现场应变技巧

1、内容错漏怎么办

2、气愤沉闷怎么办

3、课堂混乱怎么办

4、高手出场怎么办

5、遭遇挑衅怎么办

6、问题学员辨识与应对

7、课堂突发事件的处理

研讨：《人性热键的识别》

五、现场掌控的五种方法

1、团队组织

2、现场控制

3、行为激励

4、沟通协调

5、过程指导

研讨：《学习型团队建设创新方法》

讲师介绍

刘大海老师

●英国曼彻斯特大学国际经济法学博士

●中国十大职业化培训师之一

●中国企业培训师训练顶尖级专家

●国际注册管理咨询师ICMCI

●美国国际训练协会银章导师

●中国企业行政精英网首席顾问

●SHARES 国际教育集团首席培训导师

授课风格：

前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言，以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构，形成了

刘大海老师深入浅出、间隔变换、疏密相间、融洽统一的授课风格。刘大海老师将经典的课程内容结合心理学、行

为学、美学、法学、表演艺术等相关理论和原理，从“纵向继承、横向借鉴”的角度出发，最终使受训对象实现“术

与道”平衡发展的专业个性化突破，可谓视角新颖、技法独特。

ICMCI（国际管理咨询协会理事会）前主席、英国著名管理学家 拜瑞.科诺教授 曾这样评价刘大海老师：“从

他的身上，我感受到了中国培训师的专业化、职业化和国际化”。

代表课程：

《TTT企业培训讲师系列训练》、《商务演讲与呈现技巧》、《公众演说与职场口才训练》、《LTT口才领导力》、《企

业中层 360°管理推行力》、《管理沟通与非物质激励》、 《沟通技能与影响力提升》、 《企业行政统筹管理》、 《教练技

术》 、《向上沟通与工作汇报技巧训练》 。