对此课程感兴趣的学员。

演讲嘉宾：姜志辉 - IBM中国杰出讲师

2005年IBM开发者大会最佳讲师、最佳讲义获得者；2007年度开源项目之一AgileUML的主架设计师。更重要的是他是一位快乐的实用主义程序员。虽然他热衷于软件开发技术与敏捷开发实践。但是能真正吸引他的是程序与使用者交流和沟通的能力。Jobs是实用开发的“永久消费者”，几乎在任何地方，都可以找到软件开发哲学的灵感。

课程简介：

无论是做互联网产品，还是传统企业向互联网转型，能不能做得成，关键在于你构建的是否是用户喜爱的产品（资源仍然重要，但已经不再是决定因素）。优秀的产品必须具备两个核心特征：命中目标和用户体验。 基于左脑的逻辑思维建立在客观的数据分析之上，可以帮助我们命中目标，也就是用户的痛点。只有真正的帮助用户解决问题，才会被用户接纳。解决痛点是所有优秀产品的基础。 而基于右脑的感性思维则帮助我们给用户带来更好的用户体验。左脑思维可以帮助我们解决用户的痛点，但是只有让用户从痛变成痛快，才会让用户买单；从痛快变成爽，我们才有回头客；而由爽变成爽歪了，我们就会有了粉丝，有了口碑效应。 有了左脑，就有了客观。有了右脑，就有了感性。两者缺一不可。 全脑思维不是简单的左脑+右脑，也不是谁先谁后的流程。我们不能指望让左脑和右脑的人呆在一起，然后经过一段时间就拿出来一款优秀的产品出来。 全脑思维是一种构建在集体力量上的智慧。 必须营造一种文化，这种文化会激发团队中每一个人的创新神经。 还必须要有方法，这些方法会通过各种方式不断的发散、收敛集体的共同智慧。 设计感、故事力、娱乐性、共情，我们在产品构建方面积累了大量的武器。当他们融合在一起时，就会产生奇妙的化学反应。而这种化学反应让左脑和右脑的有机的融合在一起。这种交响力使得跨界具有了真正的意义。 我把它称之为全脑思维。 人人都具有创造力。英国发明家特雷弗·贝里斯曾经说过：“发明并不是什么高深莫测的魔法，其实每个人都可以实现”。大多数发明和创新，都是通过将已有的想法以全新的方式组合在一起而得来。那些能够将左脑的逻辑思维能力和右脑的艺术天才融合在一起的人，才能获取开启产品设计之门的魔法密匙。

课程大纲：

课程 内容

一、产品设计路线图

二、用户研究 1、捕获用户需求的方法

1) 用户访谈 2）焦点小组 3）顾客反馈 4）可用性测试

5）卡片索引 6）设计工作坊 7）情境式调研 8）行为访谈

9）日记研究 10）心智模型

2、用户需求梳理

1） Persona 2）用户关系图 3）用户故事版

3、用户需求的分析

a）共感图

①看②听③说 ④想

b）痛点

①很痛②不那么痛

4、ORID

三、产品构建 1、寻找痛点、定义场景

1）大数据 2）场景再现 3）用户群定位 4）痛点5）用户故事版

2、体验做透、方案优雅

1）B 2）M 3）A 4）T 5）痛点、功能、BMAT

3、保持克制、体验闭环

1）精益创业

①把A计划写下来 ②找出计划中风险最高的部分

③选择切入点 ④快速试错

2）MVP

①MVP的专注点 ②圆形 ③混合型和创新型MVP

3）视觉故事讲述

①用户场景 ②简单的动画 ③拍摄哑剧 ④示意移动方向的划图

⑤与纸的交互

4、小步快跑、快速迭代

1）敏捷

①敏捷的本质 ②那么方法论 ③如何让敏捷落地

2）商业画布

①用户定位②商业价值③独特卖点④渠道 ⑤成本分析 ⑥收入盈余

⑦关键指标 ⑧核心资源

3）快速试错

①理念②创建 ③产品 ④评估 ⑤数据 ⑥学习

4）路演

四、产品设计团队的5中角色 1、探险家 2、智者 3、勇士 4、魔法师 5、巧匠

五、全脑思维的修炼 1、跨界交响力

2、发现系统与整合之美

3、绘图、提升交响力的最佳方式

4、戏剧，让产品与用户共呼吸

5、全新思维工具箱

六、站在科技与艺术的十字路口