企业中层管理者等；

【课程特色】

本课程设计了“全脑创新解决问题的双漏斗模型”，使学员形象化地掌握解决问题的方法、流程和工具，通过四个阶段产生解决问题的方案：

第一阶段：右脑发散思维寻找问题的可能原因

第二阶段：左脑集中思维确定问题的核心原因

第三阶段：右脑创新思维想出解决问题的所有方案

第四阶段：左脑逻辑思维决策最佳方案

【课程收益】

学习全脑思维模型及思维偏好模式；

学习先进的全脑思维工具；

懂得用全脑思维来思考商业行为问题；

懂得运用全脑工具分析利益关系，真正了解需求，加强沟通，达到双赢局面；

懂得运用全脑思维分析和解决问题；

【课程大纲】

第一部分：创新思维与解决问题

1.创新与智力的相关性

沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发

2.创新思维解决问题能力测试和评价

第二部分：全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具

1.主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题

方法一：通过打破“固有思维”发现问题

否定过往的经验

注意力导向转移

参照物改变

方法二：通过“质疑法”发现问题

找出产品和服务的客观现实和主观状况

通过WHY A/B/C 模式找出问题

方法三：通过“奖惩分析法”找出未来重要问题

2． 右脑发散分析问题—找出产生问题的所有因素

a.哪里发生问题/为什么发生了问题

b.实际工作中的分析工具

WHY—WHY分析法

.金字塔分析法

.比较分析法

3．左脑集中确定问题—找出解决问题的方向

数据集中模式—帕雷托矩阵

投票法

多次投票法

4． 右脑创新解决问题—找出所有解决问题的方案

借鉴创意法

头脑风暴法-Brainstorming

头脑风暴法演进（一）

----名义群体法

头脑风暴法演进（二）

----逆向思维法

头脑风暴法演进（三）

---循环思维法-635

思维导图法-Mind Mapping

5.左脑逻辑决策方案—找出合理的解决问题的方法

逻辑决策和直觉决策

决策工具应用

价值观权重评估法

评估矩阵法

解决问题的核心思想

---延迟判断

---商业应用

【师资介绍】

杜继南

资深创新思维实战讲师

FORUM、GEC、DDI授权讲师，美国APTT机构授权认证“六帽思考法”, “水平思维” 讲师，美国赫曼集团“HBDI全脑优势”认证分析师，美国阿拉莫ALAMO“突破性思维”认证讲师，人力资源心理学硕士。

培训企业（客户）有日立电梯、三菱电机、科泰电子、天普生化、可口可乐、施耐德太古、丰田汽车、南方航空、中国银行、美的集团、腾讯科技、 IBM、顺丰、美赞臣、华晨宝马等；杜老师授课风格严谨认真、细致活泼；案例丰富生动。