项目总、项目总贮备干部，提升运营管理能力的必修课程。各专业中层管理人员、项目管理团队、企业高层。适合希望打造优质产品与服务品质的房企，希望快速通过学标杆实现运营管理能力提升的房企。

【课程收益】

1、掌握如何通过计划节点管控实现销售速度管理，达到利润实现最快化。

2、掌握绿城品质管控系统，理解产品力决定销售的核心要素。

【课程大纲】

引言：挑战、风险、机遇

1、地产行业的5大挑战

2、房地产开发的7大运营管理风险

3、地产业面临的1大颠覆

4、地产业新常态

5、2015年地产业回顾

6、地产业新趋势

一、实务--计划、节点

营销与销售速度决定了利润实现的速度

1.1计划是目标落地的唯一方式

示例：绿城项目运营管控构架

1.2项目启动：

1.2.1 2个编制

1.2.2 3大会议

1.2.3进化：绿城项目启动会框架

1.3项目计划

1.3.1示例：绿城项目计划体系

1.3.2项目计划模板

1.3.3计划编制的4大核心支撑表

（1）示例：项目开发流程图

（2）示例：绿城项目年度经营计划统表

1.4如何构建有效的计划管理体系：实例与分享

1.4.1进度计划模板

1.4.2计划：前期工作标准化的重要性

1.5关键节点

1.5.1关键节点体系：

（1）绿城集团项目开发关键节点

（2）项目开发35个关键节点关系图

（3）项目开发关键节点工作成果表

1.5.2项目开发关键节点管控标准

1.5.3项目开发关键节点计划达成考核

1.5.4思考：项目关键节点多少合适？

1.5.5示例：绿城工程进度节点

（1）工程进度节点设置表

（2）工程进度节点达成标准

（3）工程进度节点奖励

1.5.6项目整体经营计划模板

二、品质--品质、督导

产品力是决定销售的第一要素

1、产品品质控制

1.1品质决定了利润实现的量和速度

1.2多快好省可能吗？

1.2.1产品高品质=高成本？

1.2.2实例：绿城千岛湖玉兰花园

1.2.3示例：绿城地下车库人性化设计导则

2、绿城产品品质管理系统

2.1精细化管理的概念、目的

2.2绿城开发理念的进化

2.3绿城产品品质管控5步法

2.3.1第一步：供方管理

示例：绿城供方管理

2.3.2第二步：品质管理

（1）三大技术标准

（2）两条产品质量管控线

（3）示例：绿城工程营造强制性标准

（4）示例：绿城标准工程部设置

（5）施工阶段工序质量管理方法

（6）案例：绿城某项目工程营造总结

2.3.3第三步：实测实量体系

2.3.4第四步：一房三验

示例：绿城集团交房检验点检验办法

2.3.5第五步：工程交付后管理

2.4示例与互动

2.5看绿城标准落地--素养是训练出来的

2.5.1案例：绿城工程管理部员工电脑桌面标准

2.5.2示例：绿城工程系统培训与学习

3、督导：品质督导与专业督导

3.1工程品质督导

3.1.1绿城工程品质督导管理架构及主要节点

3.1.2工程品质督导的主要内容

3.1.3工程品质督导的责任单位

3.1.4示例：工程质量案例、典型问题与整改意见

3.2管理督导

3.2.1交付前的9大专业督导

3.2.2示例

3.3 督导的“秘密武器”

总结；婆婆的嘴、公公的腿

三、总结--心得、分享、建议

1、用好3份表

2、算清2份表

3、管好1份标准

4、循道而行，事半功倍

5、世界变了，管理的手段要随之而变

6、三点心得分享

课程主讲

陈老师

房地产运营与工程管理专家，曾任绿城地产副总经理与担任多家企业高管，在组织战略、运营管控、工程标准体系建设上有多年的实战与咨询高管经验；曾担任百强地产集团人事运营总、项目总、区域副总等职，对绿城管理体系与项目运营与工程管理非常熟悉并有深入研究。