对此课程感兴趣的学员

课程目标：

1、全面了解绩效管理的运作程序及设计方法；

2、掌握寻找关键业绩指标（KPI）的工具和方法；

3、掌握平衡计分卡（BSC）的实战操作技巧；

4、精通目标管理（MBO）的设定及分解；

5、掌握企业绩效指标设计中的问题与难点；

6、掌握考评结果的调整和纠偏技巧；

培训特色：

授课形式多样，以知识讲授为主，并辅以案例分析、研讨交流、实战演练等方式，使受训人员能够活学活用，学以致用。

课程内容紧凑精炼，层层递进，丰富而实用，培养受训人员的学习该课程的系统性和实战性。授课风格幽默风趣、内容生动、理论与实践的结合、注重实用、实务的可操作性，采取启发式互动教学。

课程内容简介：

绩效管理系统导入 故事分享：茫、盲、忙；拉绳实验；养蜂人和小蜜蜂

※对企业绩效管理的现状有所思考；

※使学员系统性认识了解企业的绩效管理以及绩效管理的作用；

企业绩效管理思考的起点——战略性人力资源管理系统

企业绩效管理概述以及绩效管理体系模型

绩效指标的确立 关键业绩指标的设计来源

※使学员掌握确定绩效指标的方法以及各方法的应用；

※掌握企业绩效指标设计中的问题与难点；

关键绩效（KPI）法

平衡计分卡（BSC)法

360度考评

绩效考核四种方法的评价及选择

案例分析

绩效考核实战中的困惑及其解决方案 员工、部门绩效考评问题建议

※掌握考评结果的调整和纠偏技巧；※合理设置考核周期；※掌握定性工作量化的方法

个人与组织（团队）业绩怎样挂钩？

考评者需要掌握的相关技巧

企业绩效评估结果的纠偏

定性工作量化考核的有效方法

制定考核周期时考虑的要素

案例分析：营销员工的销售绩效综合计算

绩效管理体系工作流程 绩效合同（绩效计划）

※全面了解绩效管理的运作程序及设计方法；

绩效监控管理

绩效考核（评估）

绩效考核的面谈与沟通

绩效指标分解步骤和案例分析 绩效指标分解步骤和案例体验、实战演练

※分享绩效管理案例，使学员实战演练感受，学以致用；

讲师介绍

葛玉辉教授

国内著名的整合人力资源专家、中国管理学网名师，复旦大学、上海交大课程兼职教授、上海理工大学管理学院工商管理系主任，劳动经济学学科带头人、教授、博士生导师。

咨询领域：人力资源管理、绩效管理、营销策划、企业文化、公司治理等

培训咨询经验

上海医药集团、上海申通地铁集团有限公司、四川省农村商业银行、泛亚汽车技术中心有限公司、东风汽车公司、东风悦达起亚汽车有限公司、上海蔚海实业发展有限公司、上海奉贤南桥新城建设发展有限公司等众多知名上市公司、国有企业、事业单位、民营企业等

学术成果

专著：

《人力资源管理》、《绩效管理实务》、《薪酬管理实务》、《工作分析与设计实务》、《员工培训与开发实务》、《招聘与录用管理实务》、《职业生涯规划管理实务》等人力资源系列实战书籍共28本

学术论文：

在《管理工程学报》、《科学学与科学管理技术》、《管理学报》、《预测》等国内权威杂志及国外SSCI、EI期刊上发表论文200余篇。

工作经历

现任：

上海理工大学教授、博士生导师                                     

复旦大学兼职教授  上海交通大学海外教育学院特聘教授同济大学特聘教授慧泉（中国）国际教育集团高级教练

上海智越投资公司高级顾问上海海圣管理咨询高级顾问

上海浩瀚投资公司高级顾问

历任：

埃力生集团公司人力资源部总经理

江汉海博企业策划咨询有限公司总经理

江汉石油学院管理学院副院长